沟通本就是双向的，如果经纪人在带看过程中只有自己一个人讲，客户只是呆呆的听，我想你不仅不会有成就感，反而会有一种挫败感。客户不开口，你无法了解客户内心对房子的真实看法，无法有效的进行下一步的工作，成交是很难的事。想要让客户也参与其中，可以从以下几个方面入手。
抓住客户的关注重点
不同的客户购房目的不同，在看房时的关注点也不一样。经纪人在介绍时，不要老根据自己设定好的一套模式进行，有可能你人为的优点是客户眼中的缺点。
所以，在介绍时，千万不要尝试去左右客户的购买意愿，而应当向客户描述符合客户需要的利益，以做到有针对性、有重点地说明，这样的客户就会坦然接受。
用客户喜欢的方式沟通
为了更有效地介绍房子，给客户最好的感觉，并吸引他的兴趣，应站在客户的角度，先了解对方的接收方式，有些感性，有些理性，用客户喜欢的方式进行沟通，才会收到意想不到的效果。
与客户互动交流
在介绍时，一定不要忘了和客户互动交流，让客户亲自参与体验，才会感受深刻，因为客户最在意的是自己的感受。
1、问问题，让客户参与
避免一个人唱独角戏，尽量让客户参与进来，发挥参与感的影响力。问答式的交流可以让客户对房子的感受更加深刻。
比如：你知道和陶瓷地板相比，木地板有哪些好处吗？在带看过程中通过不断的发问，让客户多说，既能了解客户的想法又能很好地引导客户的思维，帮助客户认识到这套房源和别的的房源的优势。
2、注意客户的反应
进行介绍时，不仅要语气委婉有礼、介绍详细周到，还要注意观察客户的表情态度及其反应，有针对性地进行介绍。
比如，当客户表现出对地段不是很满意，经纪人就应着重说明交通的便利性及强调房子其他的优点；如果客户较关心子女的入托入学问题，经纪人就应帮助客户分析小区周边的学校情况。
3、回答客户的疑问
通过一段时间带看，客户会主动向经纪人提出一些问题。这就表明客户对房源已经有兴趣了，问题可能会有些苛刻，但是经纪人千万不要避而不答，应以诚相待，做到有问必答，尽量满足客户的需求。
4、让客户积极响应
在介绍时，应尽量把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。比如，可以不停地、自然地问客户：“对不对？”“您相信吗？”“很好，您觉得呢？”如果客户相信了那些优点，他是很愿意给予赞同的。我们得到的赞同越多，与客户之间取得的一致性就越高，购买意向就越大。
5、与客户产生共鸣感
房产销售不单单是你卖我买的过程，它也是感情交流和碰撞的过程，一种倾听，一种诉说，尽量与客户在某一个点产生共鸣，观点能够被客户认同，缩短经纪人与客户之间的距离，进而赢得客户的信赖。
6、让客户亲身感受
互动除了在语言上，也可以体现的在动作上，经纪人在带看时，对于房子的一些优势，应尽量让客户亲身去感受一下。
比如：在介绍到房子装修所用到的某种材质时时，让客户自己触摸体会。如果站在窗前的视野非常开阔，可以主动让客户站在窗前眺望一段时间，让客户静下来好好的感受一下。
想学习更多关于二手房的带看技巧，请微信搜索“房客多或者fangkeduoruanjian”，这里每天都有销售大咖给大家分享自己的销售经验，帮助大家进一步的提升自己的销售业绩！同时，经纪人在每天工作中结合"房客多”的使用，支持移动多端口办公，让你随时随地，移动办公。
抓住客户的关注重点
不同的客户购房目的不同，在看房时的关注点也不一样。经纪人在介绍时，不要老根据自己设定好的一套模式进行，有可能你人为的优点是客户眼中的缺点。
所以，在介绍时，千万不要尝试去左右客户的购买意愿，而应当向客户描述符合客户需要的利益，以做到有针对性、有重点地说明，这样的客户就会坦然接受。
用客户喜欢的方式沟通
为了更有效地介绍房子，给客户最好的感觉，并吸引他的兴趣，应站在客户的角度，先了解对方的接收方式，有些感性，有些理性，用客户喜欢的方式进行沟通，才会收到意想不到的效果。
与客户互动交流
在介绍时，一定不要忘了和客户互动交流，让客户亲自参与体验，才会感受深刻，因为客户最在意的是自己的感受。
1、问问题，让客户参与
避免一个人唱独角戏，尽量让客户参与进来，发挥参与感的影响力。问答式的交流可以让客户对房子的感受更加深刻。
比如：你知道和陶瓷地板相比，木地板有哪些好处吗？在带看过程中通过不断的发问，让客户多说，既能了解客户的想法又能很好地引导客户的思维，帮助客户认识到这套房源和别的的房源的优势。
2、注意客户的反应
进行介绍时，不仅要语气委婉有礼、介绍详细周到，还要注意观察客户的表情态度及其反应，有针对性地进行介绍。
比如，当客户表现出对地段不是很满意，经纪人就应着重说明交通的便利性及强调房子其他的优点；如果客户较关心子女的入托入学问题，经纪人就应帮助客户分析小区周边的学校情况。
3、回答客户的疑问
通过一段时间带看，客户会主动向经纪人提出一些问题。这就表明客户对房源已经有兴趣了，问题可能会有些苛刻，但是经纪人千万不要避而不答，应以诚相待，做到有问必答，尽量满足客户的需求。
4、让客户积极响应
在介绍时，应尽量把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。比如，可以不停地、自然地问客户：“对不对？”“您相信吗？”“很好，您觉得呢？”如果客户相信了那些优点，他是很愿意给予赞同的。我们得到的赞同越多，与客户之间取得的一致性就越高，购买意向就越大。
5、与客户产生共鸣感
房产销售不单单是你卖我买的过程，它也是感情交流和碰撞的过程，一种倾听，一种诉说，尽量与客户在某一个点产生共鸣，观点能够被客户认同，缩短经纪人与客户之间的距离，进而赢得客户的信赖。
6、让客户亲身感受
互动除了在语言上，也可以体现的在动作上，经纪人在带看时，对于房子的一些优势，应尽量让客户亲身去感受一下。
比如：在介绍到房子装修所用到的某种材质时时，让客户自己触摸体会。如果站在窗前的视野非常开阔，可以主动让客户站在窗前眺望一段时间，让客户静下来好好的感受一下。
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