1、缺乏自信
　　
　　房产经纪人注定是是一个永远需要热情和自信的职业，需要把自己情绪传染给客户，才会更有利于成交。所以如果你不够自信，那必然在客户面前就不能侃侃而谈，从而畏手畏脚，这样客户可能就对你，甚至整个公司的服务都没期待和信任，从而也就不可能有成交。
　　
　　2、言语攻击
　　
　　并不是所有客户都是高素质高文化的，所以很有可能就会遇到一些人不是很有礼貌或者无理取闹，遇到这样客户也要耐心对待，不能用讽刺挖苦，或者出言不逊。越是这样的客户就越应该表现得很有素养，这样围观者一看就知道你的服务到位，对你好感倍增。
　　
　　3、喜欢讲大道理
　　
　　动不动就来一句鸡汤或者经验之谈，会给人一种假装老气和故弄玄虚之感，也会让客户觉得你其实没有多少真材实料。所以在和客户的聊天的时候不要一味把自己放在年长或教人的位置，也要把自己放在学习者的角度。
　　
　　4、不断反驳客户
　　
　　遇到客户观点不对就立马出口反驳，这其实是一种对人的不尊重，毕竟术业有专攻，也不能要求客户和你一样专业。虽然不能事事都顺着客户来，但是在客户认知有错误的时候可以委婉的表达这个想法是错的，切记不可直接并且很严肃的打断客户的话。最好的办法就是让客户先表达完，然后再假装思考一下，然后反驳。
　　
　　5、吹嘘过度
　　
　　在客户面前要表现得十分自信，但是不代表可以在客户面前随便吹嘘自己。稍微夸张一点可以，这样可以展现你的专业，但是在自夸的同时也要自谦，更能显得你所说的真实可靠！
　　
　　6、诽谤同行
　　
　　有些房产经纪人为了展现自己的服务更好就会贬低同行，这不仅不能让客户觉得你们的公司更好，而只能让客户觉得你这个人的人品很差。所以如果有需要对比，也不要贬低，可以尽量说自己的优点即可。
　　
　　7、语无伦次
　　
　　在和客户交流的时候，要有条有理，要思路清晰，表达准确。要让客户能尽快的了解你介绍中的重点，并且还能听清楚你的每一句话，所以必须要注意！
　　
　　8、一问一答
　　
　　不自己主动给客户答疑，一定要等客户问一句才答一句，也不会给客户延伸解答。这样的房产经纪人，客户不仅会觉得服务态度不好，也会认为专业知识不够，或者对房子不了解，会让客户不喜。之前小编还写过关于沟通的技能：http://www.fangkeduo.net/zjxt/junhuifuhongfengbingfu.html
　　
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