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中介这样做,跟跳单说拜拜

2019/7/8 10:30:06 房客多 浏览量: |

经纪人通过各种渠道采集到优质的房源,又想尽一切办法分发到各大网络端口,找到了合适的客户,终于到了客户看房的这一刻,持续的跟进沟通和热情的介绍,貌似离成功就差一步了,忐忑又激动的等待着最终要签单的这一刻,可是却传来客户跳单的噩耗,这煮熟的鸭子就这样飞走了,搁谁身上都难受,真的是哑巴吃黄连,有苦也难言!客户为什么会跳单呢?你是否内心百思不得其解?小编为大家分析了原因并提出一些防跳单的小技巧,快来看下吧!
  
  客户为什么跳单?
  
  1.先从自身找原因,是否由于自身不专业,而导致客户不信任,是否在带看过程中客户说过一些对房源不是太满意的话而自己并没有为客户解决问题呢?
  
  2.比较同行,了解市场行情,是否佣金费用比其他同行高许多?
  
  3.是客户法律意识淡薄,没有意识到跳单的不良影响?还是客户有意逃避中介服务费?
  
  4.是否存在同行恶意竞争的情况呢?
  
  怎么做避免跳单?
  
  1.加强诚信建设,遵纪守法
  
  房产中介本着为客户找到最称心如意的房子为宗旨,尽心尽力找房源,为客户制定可行性的购房、卖房营销策略,让他真心的感受到你的诚意。
  
  2.为客户普及跳单的危害
  
  让客户明白佣金一分少不了,有可能还要赔上违约诉讼费;跳单是一种不诚信行为,影响个人长期发展,告知他们一些跳单被诉讼的客户案例让他们产生危机意识。
  
  3.提高自身专业素养
  
  打铁还需自身硬,专业技能不过关,是很难在竞争激烈的的房产行业走下去的,取得客户信任亦是难上加难,平时多和大咖们交流经验,取取经,网上也可以查找一些学习资料,总之,不放过任何一个学习的机会。
  
  4.减少客户与其他中介接触的机会
  
  要学会控制看房的时间和节奏。如将客户送出大门或者车站,不给其他中介可乘之机;倾尽自己的所能让客户感受到自己的专业和热情及真诚,对待客户的问题要详细回答,不给对手机会。
  
  5.完善看房期间签订的法律文件
  
  及时签订房屋出售居间合同,看房确认单等,如在看房确认单上加上“确认本次系客户首次对该房源的查看”等问题,明确公司和客户之间的关系,了解客户真实意图,确保没有不良企图。
  
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