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房产经纪人如何引起客户的注意?

2016/7/4 10:02:53 房客多 浏览量: |

作为一个房屋销售人员,如果能客户在第一次跟你交谈后就能记住你,那么对于后续的成交就起到了事半功倍的效果。想在进行枯燥的房源介绍之前让客户记住你,经纪人就应该先将客户的注意力吸引过来,给客户一个深刻的第一印象,从而让客户先记住你。道理谁都明白,但是具体如何做才能吸引客户的注意呢?就让小多介绍一些方法吧。
  
  一、从接近客户开始
  
  要引起客户关注的第一步是要先接近客户,接近客户的方法都是从话题开始的,经纪人可以询问一些问题,比如:“看了这些房源,你是不是还是在纠结要选择那一套?或者您觉得这几套房源哪一套比较符合您的要求?有什么要求您不妨跟我说说,我也好帮您分析分析房子的优势和劣势。”,提到客户买房的关键问题,就容易让客户愿意跟你交谈,进而就成功接近客户。
  
  二、抓好开场白
  
  不论是面对面跟客户交谈还是打电话跟进客户,话题开始的前几句话比较重要,很多时候开场白决定了整个交谈过程是否能顺利地进行。因为刚开始交谈的一分钟之内,客户从话题中获取的信息,要比之后的十分钟里获得的要深刻的多。所以开场白不要说废话,要说一些能让客户从琐碎的寒暄中清醒过来的话,表述时要生动有力、句子简练、声调略高、语速适中。
  
  三、兴趣吸引客户
  
  仅仅只用漂亮的开场白还不足以将客户的注意力抓牢,而最有用的方法就是找一个在整个交谈话题中都能吸引客户的话题,想找到这个话题也不难,最简单的方法就是直接问客户,然后就这个话题开始交谈,进而转化到自己想问的问题。
  
  交谈过程中经纪人也可以说一些奇怪的话,比如:“我这里有一套房源,估计我跟您介绍了之后您会马上让我带您去看房”,一般客户就会纳闷了,究竟什么养的房子能让自己迫不及待的去看房,兴趣一下子就被激发出来了,如此经纪人就能顺理成章的抓住了客户的注意力。
  
  四、用易房全景吸引客户
  
  “您是不是担心遇到好的房源时,抽不开时间去看房呢?没关系,我有办法让您随时都能看到想看的房源,而且还不用去房东的家里”,客户可能不太相信可以这样看房,接着就会问:“还能真么方便,你说来看看是什么办法?”。这时经纪人就可以将易房全景制作出的全景图展示给客户,让客户亲身感受一下别样的看房体验,以此留住客户。
  
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