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房产中介:如何辨认无望签单的客户

2015/10/17 9:38:56 房客多 浏览量: |

        作为房产经纪人经常会遇到不签单的客户,无论你怎么解决他们提出的问题,但是,客户还是一直找借口不签单,像这样的客户被我称之为无意愿签单的客户。无意愿签单并不是说是没有希望要签单的客户,只是签单的几率比较小。其实做我们这行的并不能把运气算在里面,只要潜心经营每个客户,都会有成单的可能,但这并不意味着我们就要花费大把的时间如留住每一个客户。如果只是一味的盲目跟进就会浪费我们的时间和精力,因此,我们更应该有所思有所想的去跟进有希望签单的客户,这样我们才会提高效益,增加业绩。
  
  但是我们要怎么区分无望签单的客户呢?以下是前人的经验之谈,只是借我之手总结一下,希望我们能够从中学到知识。
  
  1、想提早结束租约搬走的客户,不止一次打电话协议,百分之九十是铁了心,真心不想再租,所以短期内跟进已经变得毫无意义。
  
  2、打了几次电话,每次都说考虑考虑,却从未碰过面,突然有一天告诉你不需要了,那就表示真的不需要了,无需再跟进。
  
  3、只提供传真号,却不停的问问题,可能只需要资料,并非真心成交。
  
  4、一心只问价格,也并未提出看房,经纪人不管怎么表示:价格容后在议,先看房。或者为此客推荐低等价位的房子,也不能让客户有所行动,表示短期内跟进无望。
  
  5、跟进时思想非常跳跃,包括项目/地区/预算,不是短期内的目标客户。
  
  6、只看过一次房,就一直在电话里说房屋的缺点,再重新给该客户推荐房屋,该客户却一直推脱,不再看房,也不是短期内的目标客户。
  
  7、打电话说他自己的朋友有需求,但却不把真实的客户告诉你,只是单一的找你拿资料,不跟你见面,就是见面也不老实告诉你一切,
  
  8、只要有意向的客户都不喜欢带来负面影响的经纪人。假如一个客户却一直告诉我们一些负面影响,说明此客户不是短期跟进的客户。
  
  9、客户不太配合,只要单一项目,要求又低于市场,但业主又不配合,很难成交。可能只想找你比较价格。
  
  10、客户对房屋没有明确的要求,也不提几室几厅,面积有多大,在哪个区域,问名字只给一个姓,也不留电话,这类客户只是拿资料做比较,收了资料以后,还不断要求更详细资料,不像真实客户。
  
  一口气写了10个象征无望签单的客户,顿时觉得如题灌顶,但我觉得并不仅仅只有这几点,往后,随着我们经验的见长,一定会比前人总结的经验会更多更全面。加油吧!同行们!我们坚守着世界上最坚固的行业,所付出的汗水只有我们自己知道,所以,请把握自我,不要让这些无望签单的客户影响我们的思绪和判断力。
  
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