很多加入房产中介这一行业的新人，都会经历打电话这一业务环节，你知道怎么跟客户打电话吗？你知道怎么通过电话成功邀约客户看房，促成签单吗？作为新手的你一定很迷茫，接下来，让我们一起来看一些新手打电话的技巧，让你轻松与客户打电话！
一、房产中介新人打电话需要掌握哪些技巧？
——对自己的要求
1、 亲和的语气
接电话过程中，了解一个人，关键在于对方说话的语气，亲和的语气，能够让大众接受，即使他们反感接到类似的电话，也不会对你口出恶言。
2、 树立自信，不轻易放弃
跟一个陌生人打电话，每个房产中介新手内心多多少少都是胆怯的。房产中介新手要树立自信，给自己动力，勇敢大方的跟客户电话沟通。
并不是所有的客户都是好脾气，有的客户在弄明白你的身份后会对你进行语言攻击，房产中介行业的新手要正确看待这件事，宽慰自己的心，不轻言放弃。
3、 学习一些技能
1） 电话沟通的话术
对于房产中介新人而言，打电话前的话术培训是很有必要的，这样能让房产中介行业新人尽快的上手，但是，房产中介新手要把打电话的话术当做一个参考，要自己增加感情去升华，才能一定程度上提升打电话的效率。
2） 学习通过电话掌握客户
由于电话沟通，双方都看不到自己，不确定因素多，经纪人要学会根据客户的口吻，把握客户说话时的心情、神态等，跟他相似的说话态度进行沟通，能够更快的拉近你们的距离。
每一个客户的性格都是不同的，房产中介新人跟不同的客户打交道要采用不同的沟通交流方式，能够尽快的融入客户的世界里，跟客户有更多的共同话题。
3） 提升自己的口才
房产中介新人的口才并不是一朝一夕能够提升的，房产中介新人要多去了解一些房地产行业的知识，多看一些房地产行业的书籍，无形中提升自己的口才。
4） 虚心向房产中介老人学习经验
房产中介老人对打电话这一业务肯定是有不少经验的，房产中介新人要虚心向他们学习，化解自己打电话中遇见的一些难题。
4、 通俗易懂的话语
房产中介行业新人，在打电话时，要用通俗易懂的语言表达客户想要知道的，少用专业术语，让客户愿意将他宝贵的时间给你。
——与客户打电话
1、明确目的
1）明确自己打电话的目的
房产中介新手在打电话前，一定要明确给客户打电话的目的，是想了解房源信息，还是向客户推荐房源，还是想邀约客户看房等等。
2）明确客户的需求
房产中介新手在打电话后，要弄明白客户的需求是什么？只有明确了客户的需求，才能为客户分类，更好的进行客户维护。
2、明确对象
1）清楚我们打电话的对象。
在打电话之前，我们最好去了解一下客户的基本信息，一方面，确定客户是不是同行或者非业主，另一方面，在跟客户沟通中能够尽快拉近彼此的关系，这样有助于提高打电话的效率。
3、掌握主动权
房产中介新人想在电话中控制电话的主动权并不是那么简单的，还要根据跟客户沟通的实际情况而定。对于有些能谈得来，对房产感兴趣的客户，房产中介新手要学会引客户交谈，一步一步获取有用信息。
4、 把握打电话的时间要求
1） 选择最佳时间给客户打电话
房产中介新手一定要调查清楚什么时间段打电话接通的效率高？什么时间段容易跟客户交谈，不会被挂电话？这样房产中介新手打电话的效率才高。最佳打电话段：上午8:00-9:00，中午12:00-13:00，下午17:00-18:30。这三个时间段错开了客户繁忙的工作时间，打电话的效率更高。
2） 把握好跟客户电话交谈的时间
房产中介新手一定要把握好打电话的时间长短。打电话时间太短，不能引起客户的兴趣，不能够达到自己的目的，打电话的时间过长，客户会有很多问题，当你为他解答完，对他而言面谈就没必要了。要给客户留下悬念，让其来店里详谈，这样你才能获得抓住客户的机会。最佳的时间就是在3分钟之内。
5、 善于用房产行业动态和数据勾起客户的兴趣
在沟通前，房产中介新手要详细了解房产行业动态，在跟客户沟通时，用房产行业动态以及一些房产行业的数据来吸引客户的兴趣，让客户有了解买房的冲动，让业主有买房或者租房的想法。
二、房产中介新手打电话中的注意事项
1、在电话沟通中，记得使用敬语，尊重客户，给客户留下好印象。
2、在跟客户电话沟通时，一定要强化客户的利益，让客户心动。
3、在确定房源的面积时，要询问房产证上的面积，实用面积仅作为参考。
4、一定要多次向业主询问，他所出的最低价格。一定要记住“房东是永远没有低价的”。
5、在问房源的装修时，要尽可能的将问题细化，详细了解房源情况，此外还要了解房源的交通、配备设施等，方便向客户介绍房源。
6、在电话沟通结束时，让客户先挂。
有了这些电话沟通技巧，相信刚入职的房产经纪新人能够快速的上手工作，对自身业务的开展会有很好的帮助，房产中介新手也可以使用个人办公软件，如房客多，来提高自身的工作效率，提高业绩，房客多功能齐全，登录http://www.fangkeduo.net/可以了解更多功能详情。此外，想要学习更多的销售技巧，谈单话术，房产行业动态等，也可以关注房客多微信公众号：fangkeduoruanjian。
一、房产中介新人打电话需要掌握哪些技巧？
——对自己的要求
1、 亲和的语气
接电话过程中，了解一个人，关键在于对方说话的语气，亲和的语气，能够让大众接受，即使他们反感接到类似的电话，也不会对你口出恶言。
2、 树立自信，不轻易放弃
跟一个陌生人打电话，每个房产中介新手内心多多少少都是胆怯的。房产中介新手要树立自信，给自己动力，勇敢大方的跟客户电话沟通。
并不是所有的客户都是好脾气，有的客户在弄明白你的身份后会对你进行语言攻击，房产中介行业的新手要正确看待这件事，宽慰自己的心，不轻言放弃。
3、 学习一些技能
1） 电话沟通的话术
对于房产中介新人而言，打电话前的话术培训是很有必要的，这样能让房产中介行业新人尽快的上手，但是，房产中介新手要把打电话的话术当做一个参考，要自己增加感情去升华，才能一定程度上提升打电话的效率。
2） 学习通过电话掌握客户
由于电话沟通，双方都看不到自己，不确定因素多，经纪人要学会根据客户的口吻，把握客户说话时的心情、神态等，跟他相似的说话态度进行沟通，能够更快的拉近你们的距离。
每一个客户的性格都是不同的，房产中介新人跟不同的客户打交道要采用不同的沟通交流方式，能够尽快的融入客户的世界里，跟客户有更多的共同话题。
3） 提升自己的口才
房产中介新人的口才并不是一朝一夕能够提升的，房产中介新人要多去了解一些房地产行业的知识，多看一些房地产行业的书籍，无形中提升自己的口才。
4） 虚心向房产中介老人学习经验
房产中介老人对打电话这一业务肯定是有不少经验的，房产中介新人要虚心向他们学习，化解自己打电话中遇见的一些难题。
4、 通俗易懂的话语
房产中介行业新人，在打电话时，要用通俗易懂的语言表达客户想要知道的，少用专业术语，让客户愿意将他宝贵的时间给你。
——与客户打电话
1、明确目的
1）明确自己打电话的目的
房产中介新手在打电话前，一定要明确给客户打电话的目的，是想了解房源信息，还是向客户推荐房源，还是想邀约客户看房等等。
2）明确客户的需求
房产中介新手在打电话后，要弄明白客户的需求是什么？只有明确了客户的需求，才能为客户分类，更好的进行客户维护。
2、明确对象
1）清楚我们打电话的对象。
在打电话之前，我们最好去了解一下客户的基本信息，一方面，确定客户是不是同行或者非业主，另一方面，在跟客户沟通中能够尽快拉近彼此的关系，这样有助于提高打电话的效率。
3、掌握主动权
房产中介新人想在电话中控制电话的主动权并不是那么简单的，还要根据跟客户沟通的实际情况而定。对于有些能谈得来，对房产感兴趣的客户，房产中介新手要学会引客户交谈，一步一步获取有用信息。
4、 把握打电话的时间要求
1） 选择最佳时间给客户打电话
房产中介新手一定要调查清楚什么时间段打电话接通的效率高？什么时间段容易跟客户交谈，不会被挂电话？这样房产中介新手打电话的效率才高。最佳打电话段：上午8:00-9:00，中午12:00-13:00，下午17:00-18:30。这三个时间段错开了客户繁忙的工作时间，打电话的效率更高。
2） 把握好跟客户电话交谈的时间
房产中介新手一定要把握好打电话的时间长短。打电话时间太短，不能引起客户的兴趣，不能够达到自己的目的，打电话的时间过长，客户会有很多问题，当你为他解答完，对他而言面谈就没必要了。要给客户留下悬念，让其来店里详谈，这样你才能获得抓住客户的机会。最佳的时间就是在3分钟之内。
5、 善于用房产行业动态和数据勾起客户的兴趣
在沟通前，房产中介新手要详细了解房产行业动态，在跟客户沟通时，用房产行业动态以及一些房产行业的数据来吸引客户的兴趣，让客户有了解买房的冲动，让业主有买房或者租房的想法。
二、房产中介新手打电话中的注意事项
1、在电话沟通中，记得使用敬语，尊重客户，给客户留下好印象。
2、在跟客户电话沟通时，一定要强化客户的利益，让客户心动。
3、在确定房源的面积时，要询问房产证上的面积，实用面积仅作为参考。
4、一定要多次向业主询问，他所出的最低价格。一定要记住“房东是永远没有低价的”。
5、在问房源的装修时，要尽可能的将问题细化，详细了解房源情况，此外还要了解房源的交通、配备设施等，方便向客户介绍房源。
6、在电话沟通结束时，让客户先挂。
有了这些电话沟通技巧，相信刚入职的房产经纪新人能够快速的上手工作，对自身业务的开展会有很好的帮助，房产中介新手也可以使用个人办公软件，如房客多，来提高自身的工作效率，提高业绩，房客多功能齐全，登录http://www.fangkeduo.net/可以了解更多功能详情。此外，想要学习更多的销售技巧，谈单话术，房产行业动态等，也可以关注房客多微信公众号：fangkeduoruanjian。
