作为新入职的中介新人，一定要先熟悉工作的业务流程，才能上手工作。很多刚进入中介行业的新手，对于中介这个行业了解的有点片面，其实中介这个行业要学习和掌握的业务流程和技巧还是很多的，今天小编就为大家整理了一些新人必知的业务流程。
一、了解和熟悉
新手刚入门是不能立马去工作的，需要多了解房产方面的知识和熟悉楼盘，才能进入正式的工作。
1.了解房产资讯和行业走势。
2.了解房产相关资料以及帮客户办理过户的业务流程等。
3.熟悉门店周围的楼盘。
二、跑盘
跑盘是新手必要掌握的一项技能，不仅要熟悉楼盘，还有对楼盘周围的各种设施和交通路线等都清楚了解。
1.跑盘前要查好资料和路线，带好工具，换一双合适的鞋子。
2.进入楼盘前，查看通往小区的门有几条，小区周围的设施有哪些做好详细记录。
3.进入小区了解小区的物业管理和物业费。
4.通过小区指引栏了解小区的布局栋数、栋名、几层楼有几户等。
5.通过对小区居民的调查走访，了解小区的卖点以及和小区保安、清洁人员等物业工作人员搞好关系。
三、找寻优质房源
客户是想要找寻优质的房源，才会愿意多花点钱找房产中介，因此我们就要做好自己的本职工作，通过多种渠道帮助客户找寻优质的房源，对客户来说就是最优质的服务。
1.商圈精耕，在门店附近利用展板展示或者小区走访，采集优质的房源信息，也可以获得客源。
2.新手可以利用房客多房源采集在各大房产网站和分类信息网站找寻优质房源，节省时间效率快，另外房客多也有手机版，可以随时随地帮助新人找寻优质房源。
3.通过亲戚朋友介绍，采集到靠谱房源。
4.通过报纸渠道，挖掘同行所发布的房源信息。
四、挖掘客源
优质的房源找好，不能缺少最重要的客户，所以经纪人要从不同的渠道挖掘客源，客户多了，开单的几率才会大。
1.新人可以跟着前辈参加一些房展会，挖掘到有意向的客户。
2.在小区、地铁口、人群比较密集的地方派发宣传页或名片，有意向客户做好登记，留下联系方式。
3.亲戚朋友可能会因为你的工作而找你买房成为你的客户。
4.网络拓客，可以借助房客多软件发布优质的房源获得意向客户的电话咨询，或者借助房客多软件开展经纪人微店铺，挖掘微信中的意向客户，建立自己的客户群。
5.通过公司提供的客户电话，给客户打电话挖掘意向客户。
五、带看
带看涉及的技巧有很多，带看这个环节是经纪人和客户成交的重要步骤，所以做好这一步很关键。
1.带看前，要跟客户提前联系好会去看房，准备好专业工具，客户如果开车来，要提前帮客户找好停车位。可以根据天气适当的提供一些贴心的服务，例如夏季为客户带上防暑药、遮阳伞，冬天带上暖宝宝之类的，为客户着想。
2.带看路线要选好，不要让客户走坑洼不平坦的路，影响看房心情。
3.进入业主家，不要跟客户议论房源的优缺点，出门后也不要议论，可能会被业主或者同行听到。
4.向客户推荐房源时，不能否认客户提出的缺点，用其他卖点吸引客户，可以让同事假装客户带定金来看房，营造房屋抢手的感觉。
5.一定要亲眼看着客户开车或者坐车离开，以免被同行抢单。
6.客户有时忙，错过看房时间，房源流失，所以可以通过易房大师全景看房（简称易房全景），让客户不出门也能犹如实地看房，客户体验好。
六、维护客户，做好售后服务
客户成交后，新手还要做好客户的维护。老客户也能为我们带来很多的资源，对于犹豫没有成交的客户，要做好维护和跟踪，以免客户考虑好，又找寻别人买房。
1.节假日时可以跟客户打电话、发短信送问候，最好不要是群发的那种问候，会让客户感受不到真心。
2.加客户微信，关注客户动态，可以没事互动交流，经常联系，让老客户介绍靠谱客源。
3.对于犹豫不定的客户，不能电话催的太紧，但也不能放任不管，隔一段时间问问客户想好没，为客户找寻优质的房源和专业的房产分析，吸引客户下定。
4.客户过户入住后，有向你反映问题不能置之不理，要及时为客户解决，做好售后服务。
对于新手来说，工作业务流程不仅要熟练掌握，还要在工作实践当中不断的总结经验，还要多下功夫，房产中介是一个磨练人的行业，只有坚持、踏实肯干，才会有一个不错的回报。
想要了解更多的房产经纪人知识，销售技巧可以微信公众号关注“房客多或者fangkeduoruanjian”，这里每天都有销售大咖给大家分享自己的销售经验，帮助大家进一步的提升自己的销售业绩！同时，经纪人在每天工作中结合"房客多”的使用，找房、发房一键搞定，节省更多的时间处理其他的事情，帮你极大的提高工作效率！房客多官方下载http://www.fangkeduo.net/。TEL：400-836-2226 QQ：800018189
一、了解和熟悉
新手刚入门是不能立马去工作的，需要多了解房产方面的知识和熟悉楼盘，才能进入正式的工作。
1.了解房产资讯和行业走势。
2.了解房产相关资料以及帮客户办理过户的业务流程等。
3.熟悉门店周围的楼盘。
二、跑盘
跑盘是新手必要掌握的一项技能，不仅要熟悉楼盘，还有对楼盘周围的各种设施和交通路线等都清楚了解。
1.跑盘前要查好资料和路线，带好工具，换一双合适的鞋子。
2.进入楼盘前，查看通往小区的门有几条，小区周围的设施有哪些做好详细记录。
3.进入小区了解小区的物业管理和物业费。
4.通过小区指引栏了解小区的布局栋数、栋名、几层楼有几户等。
5.通过对小区居民的调查走访，了解小区的卖点以及和小区保安、清洁人员等物业工作人员搞好关系。
三、找寻优质房源
客户是想要找寻优质的房源，才会愿意多花点钱找房产中介，因此我们就要做好自己的本职工作，通过多种渠道帮助客户找寻优质的房源，对客户来说就是最优质的服务。
1.商圈精耕，在门店附近利用展板展示或者小区走访，采集优质的房源信息，也可以获得客源。
2.新手可以利用房客多房源采集在各大房产网站和分类信息网站找寻优质房源，节省时间效率快，另外房客多也有手机版，可以随时随地帮助新人找寻优质房源。
3.通过亲戚朋友介绍，采集到靠谱房源。
4.通过报纸渠道，挖掘同行所发布的房源信息。
四、挖掘客源
优质的房源找好，不能缺少最重要的客户，所以经纪人要从不同的渠道挖掘客源，客户多了，开单的几率才会大。
1.新人可以跟着前辈参加一些房展会，挖掘到有意向的客户。
2.在小区、地铁口、人群比较密集的地方派发宣传页或名片，有意向客户做好登记，留下联系方式。
3.亲戚朋友可能会因为你的工作而找你买房成为你的客户。
4.网络拓客，可以借助房客多软件发布优质的房源获得意向客户的电话咨询，或者借助房客多软件开展经纪人微店铺，挖掘微信中的意向客户，建立自己的客户群。
5.通过公司提供的客户电话，给客户打电话挖掘意向客户。
五、带看
带看涉及的技巧有很多，带看这个环节是经纪人和客户成交的重要步骤，所以做好这一步很关键。
1.带看前，要跟客户提前联系好会去看房，准备好专业工具，客户如果开车来，要提前帮客户找好停车位。可以根据天气适当的提供一些贴心的服务，例如夏季为客户带上防暑药、遮阳伞，冬天带上暖宝宝之类的，为客户着想。
2.带看路线要选好，不要让客户走坑洼不平坦的路，影响看房心情。
3.进入业主家，不要跟客户议论房源的优缺点，出门后也不要议论，可能会被业主或者同行听到。
4.向客户推荐房源时，不能否认客户提出的缺点，用其他卖点吸引客户，可以让同事假装客户带定金来看房，营造房屋抢手的感觉。
5.一定要亲眼看着客户开车或者坐车离开，以免被同行抢单。
6.客户有时忙，错过看房时间，房源流失，所以可以通过易房大师全景看房（简称易房全景），让客户不出门也能犹如实地看房，客户体验好。
六、维护客户，做好售后服务
客户成交后，新手还要做好客户的维护。老客户也能为我们带来很多的资源，对于犹豫没有成交的客户，要做好维护和跟踪，以免客户考虑好，又找寻别人买房。
1.节假日时可以跟客户打电话、发短信送问候，最好不要是群发的那种问候，会让客户感受不到真心。
2.加客户微信，关注客户动态，可以没事互动交流，经常联系，让老客户介绍靠谱客源。
3.对于犹豫不定的客户，不能电话催的太紧，但也不能放任不管，隔一段时间问问客户想好没，为客户找寻优质的房源和专业的房产分析，吸引客户下定。
4.客户过户入住后，有向你反映问题不能置之不理，要及时为客户解决，做好售后服务。
对于新手来说，工作业务流程不仅要熟练掌握，还要在工作实践当中不断的总结经验，还要多下功夫，房产中介是一个磨练人的行业，只有坚持、踏实肯干，才会有一个不错的回报。
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