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房产经纪人有了这些带看技巧,还愁没成交?

2015/3/21 10:29:15 房客多 浏览量: |

        对于一名房产经纪人来说,带看尤为重要,因为带看不是陪同,不是跟从,而是要向导游一样,积极热情地为客户讲解,将房子的卖点充分展现给客户,以激发客户的购买兴趣。但是说到底,你的介绍是否成功,关键在于客户是否接受。即使你介绍得再好,如果客户不接受,那也是白搭。也就是说,在介绍房子时,你应以客户为中心,根据客户的喜好、需求来进行介绍,而不是自顾自地一路说下去。
  
  首先来随小多看看客户分为哪些类型,根据不同的类型采取不同的方案:房地产经纪人在介绍过程中,一定要针对不同类型的消费者做出不同的反应,这样才可以让沟通更为有效:
  
  1、抓住客户的关注重点
  
  有些房地产经纪人在进行介绍时,总是根据自己设定好的一套模式进行。在这种情况下,如果客户的关注点或者说是喜好与你所极力推介的卖点并不一致,那么不但不能获取客户的同感,反而让客户觉得厌烦,购买兴趣自然也就会大大降低了。甚至,你所谓的卖点很可能就成为了客户眼中的缺点。
  
  不同的客户有不同的购房目的,在看房时的关注点也不一样。并不是所有的客户都喜欢大卧室小客厅,也不是所有的客户都喜欢大厨房大卫生间的。
  
  2、用客户喜欢的方式沟通
  
  每个人的兴趣爱好不一样,沟通方式也不一样。有的人喜欢说话爽快的,有的人喜欢说话含蓄的;有的人喜欢平铺直叙,有的人喜欢饱含深情,因此,在介绍时,要因人而异,用客户喜欢的方式来解说。
  
  第一种方式:您看,这套房子真的很气派,客厅挑高设计,并且宽度达到了6m,配上落地窗,全采光、宽视野……
  
  第二种方式:这套房子真是气派无比,您想想,在大大的落地窗旁边喝咖啡、看杂志,把头深深地埋在大软沙发中的感觉,是何徒增的快意……
  
  如果你是客户的话,上面哪种介绍方式会让更容易接受?如果你喜欢第一种方式,那你在购物时更为感性,对你来说多使用感性的描述量多能吸引你的兴趣;如果你喜欢第二种介绍方式,那你在购物时更为理性,对你来说多使用理性的描述更能吸引你的兴趣。
  
  因此,为了更有效地介绍产品,给客户最好的感觉,并吸引他的兴趣,一定要先了解对方的接收方式。只要用客户喜欢的方式进行沟通,就会收到意想不到的效果。
  
  3、与客户互动交流
  
  沟通是双向的,而是一方说、一方听。在整个过程中,如果只有你一个人讲,而客户只是呆呆地听你讲,就会失去现场互动的气氛,就会让客户感到厌烦。如果能适当调动客户的情趣,让客户参与到你的介绍活动中来,那么不仅可以使你的介绍更容易被客户接受,而且也会使双方的交流更加舒适自然,你的压迫力也相应减少。
  
  因此,在介绍时,一定不要忘了和客户互动,让客户亲自参与体验,才会感受深刻,因为客户最在意的是自己的感受。
  
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