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客户提示房产经纪人要签单的四种信号

2015/9/30 10:09:16 房客多 浏览量: |

作为房产经纪人能够让客户签单才是最终的目的,如果不能够签单,就说明舒服客户的高级任务就算是不成功。所以,成交才是高于一切。那么怎么才能正真满载而归赢得客户,自然需要技巧。身为销售人员,有一个平衡的心态才是最重要的,万事皆平才会保持头脑清晰成功把握机会。所以一开始我们经纪人就应该有充分的心理准备不要害怕拒绝,因为有拒绝才是常理。
  
  按常理来说房产经纪人在营销推送中有3~5处时机可以顺利的赢得客户的信任达成买卖交易。就算客户拒绝,只要我们能够把握时机,我们依旧可以获得大量的信息促成交易,那么怎样机会何来?
  
  自然是努力在努力地聆听客户真正的心意,只有这样你才能在脑海中快速地摸索处客户的症结所在,所以要做到一下三条:捕捉和识别客户准备成交的信号,抓住成交的适当时机,必要时运用一些小技巧,最后促成交易。
  
  那么成交信号是指客户通过交谈、面部表情、行动显示出来有成交的意愿,正常来说客户是不会主动提出要购买的欲望,而是通过不自觉的表露和潜在的想法,不由自主的发出有意要成交的信号。
  
  1. 第一次成交信号:细致的盘查房屋
  

  比如客户会问小区的情况,物业费、水电费,是否安全;是否包含家电等,如果是在咨询的过程中会问及这些,就说明他已经有了要成交的欲望。如果客户没有此意,在交谈的过程中只会寥寥数语就结束与你的对话,根本不会仔细盘问小区具体情况。
  
  2. 第二次成交信号:询问房屋价格
  
  有些顾客在谈话的过程中,没说几句,就开始询问房屋价格,就说明他有意要买只是盘旋在价格的对比中,这时我们就需要拿出有利的条件去平衡客户内心所谓的物有所值的思想。而不是单单只告诉他一个数字而已。
  
  3. 第三次成交信号:咨询售后服务
  
  这是客户第三次发出要购买的信号,如果没有购买的意愿就不会关心售后服务,客户大可在问完价格后就可以走人,绝不会浪费时间谈什么服务,这就说明顾客心理已经有底,购买此房屋肯定是有所值。
  
  4. 第四次成交信号:询问如何付款
  
  当顾客积极地询问与房屋相关方面的一些问题和讨论时,就说明他已经有成交的欲望,这时我们经纪人就要特别的注意,争取在房屋优势上说服客户;当顾客询问签售期、售后服务等方面的问题时,有可能就是马上签订合同的最好时机。
  
  不管顾客有何种举动,我们经纪人一定要明白,越多的问题就越能代表顾客有成交的欲望,即使会碰到比较刁钻的问题,不能即使回答,我们事后也不要放弃,还得打电话联系,只有拿出锲而不舍的精神,我们成功的机会才会更大。
  
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