客户买房、租房接触最多的就是经纪人，房子又是关乎生活质量的交易，所以客户选择经纪人时特别慎重，客户眼中最佳的经纪人是怎样的呢？


　　1、外在形象佳令人感到被尊重


　　外在形象是给客户的第一印象，统一商务着装，干净得体，既体现了对客户的尊重，又体现了专业形象，也是经纪人打造个人品牌的第一要素。


　　2、有问必答耐心讲解注重体验


　　无论买房还是租房，客户的体验和感受都是很重要的，很多时候，客户就是被经纪人的热情所打动。


　　经纪人除去加强自身的专业知识学习，还要建立良好的客户关系，并能够维持稳定甚至更深入的信任关系，就要有问必答，耐心讲解，同时注重沟通技巧，从客户的角度思考需求和疑问，用最合适的语言去表达和解释，给客户良好的沟通体验，这便是最佳。


　　3、多套符合要求带有惊喜的选择方案


　　当客户的需求发送完毕之后，经纪人若能快速给出，多套符合要求，并出乎意料，带有惊喜的选择方案，对于客户来说，自主选择性更强，决策更准确高效，满意度会大大提升。


　　4、细心体贴添加额外加分


　　“别问我在不在？不管30℃ ，还是40℃ ，只要你说一句：我要买房，不管什么时间需要，我都会立刻蹦出来”，经纪人的细心体贴，客户也会在倍受感动，额外加分。


　　a.在带客看房之前，了解客户是否熟悉路线，距离房源地点的路程，若有条件，可亲自开车前往接送客户，提供专车接待的便捷待遇。


　　b.遇到特殊时期的客户，注意洞察，若需要帮助，要礼貌询问和合理提供帮助。


　　c.无论是在雨天还是暴晒的天气下，不管多早或者多晚，只要客户有看房的需求，24小时全天候。


　　d.照顾客户社交心情，朋友圈的广告信息频次掌握好，不然将造成困扰而被屏蔽。


　　5、消灭“交易”隔阂与客户拉近距离


　　专业不等于高冷，房产交易毕竟是一个需要长时间沟通的项目，客户更希望对方是一个与自己的性格相融的服务顾问，是真实存在、可信任“有温度”的人，用相同的兴趣，关注的话题，拉近与客户的距离，在提供专业帮助之余，以朋友的姿态获得轻松愉快地沟通氛围。


　　做客户眼中最佳的经纪人，就要获得客户的信赖，并维持良好的关系，做到以上几项其实还不够，更多销售技巧请关注经纪人在线办公软件房客多官网“中介学堂”版块，或者微信公众号“经纪人在线学堂”（fangkeduoruanjian），分享实战干货，房产经纪人的开单宝典！