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房产经纪人开单必备的高品质服务体现在哪些方面呢?

2021/5/12 9:57:52 房客多 浏览量: |

        现在,大家都说房产中介越来越难做了,因为买房子的客户越来越专业了,一方面现在网上有很多关于买房相关的知识,另一方面很多房产自媒体,每天都会讲一些买房的技巧,买房的规律等等,让现在很多买房子的客户,都有判断房市的一些能力,以及判断房产经纪人的能力。


  所以,买房子的客户,他的能力在不断提升,他对于优秀与非优秀房产经纪人,都有清晰的判别,那对于从事房产中介行业的经纪人来说,一定要达到高品质的服务,才能让你的客户跟你买房,那高品质的服务体现在哪些方面呢?

  1、房产经纪人专业的个人形象


  同样是花佣金,同样是请经纪人,为什么不请一个至少看起来舒服一点的呢?至少看起来穿着整齐,精神面貌非常良好的房产经纪人?


  以链家的经纪人为例,他们每天是5s的穿着标准,西装、领带、工牌、司徽、皮鞋都非常标准,所以链家为什么在整个行业里面,敢收那么高的佣金,最起码链家经纪人的形象,就给人一种非常专业的感觉,所以对于我们做房产中介的经纪人来说,一定要有一个良好的个人形象,给人一种很专业很自信的感觉。


  2、房产经纪人专业的技能


  如果现在经纪人跟客户聊的东西,在网上都能找到,在随便一个房产APP都能查到的话,房产经纪人是可有可无的,我们要带给客户,除了他能查到信息以外的其他的专业的信息,这才是房产经纪人的价值所在。

  比如说关于整个交易流程方面的,税费方面的,房子周边配套层面的,就像客户要买个学区房,我们怎么样去帮他匹配?再比如客户就是想投资,我们怎样通过市场的角度,通过房产的角度,通过产品对比的角度,来帮助客户选择,通过数据通过案例通过换位思考,让客户真切感受到我们是在帮助他。


  3、房产经纪人专业的差异化服务


  现在整个房产中介行业的竞争已经进入白热化了,服务大同小异,差异化是你脱颖而出的关键。


  比如现在同样做新房,很多房产中介带客户的方式是坐楼巴、打的或者坐地铁到楼盘现场,而专门做新房的房产中介,基本上都实现了车接车送客户,甚至中途还请客户吃个饭,开车的好处就是我们在带客户到某个楼盘之前,可以先带客户到这个楼盘周围看一看,不满意奔赴就下一个楼盘,同样也可以避免被同行给撩走,让客户知道除了买房子这一内容以外,你还能够带给他其他的信息服务,这样就实现了差异化的服务。

  4、房产经纪人的专业工具

  房产经纪人高品质的服务,离不开手中多样的房客源信息,离不开能够随时随地办公的软件工具,房客多是专为房产经纪人开发的办公软件,房源采集帮助房产经纪人随时随地获取最新业主个人房源信息,房源群发解放双手,多渠道推广房源,小程序微店、短视频营销,有助于经纪人大范围抢占流量获取客户,还有电脑版房客多和手机版房客多,有助于经纪人随时随地管理房客源,无缝衔接,为给客户高品质服务提供实用的基石。

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