经纪人最怕业主客户总是变化，因此把握买卖双方的心理最重要，业主为什么卖，着急吗？心理价位多少？有同业跟进吗？不要忘记每套房子背后都有一个活生生的人，只有多沟通才能建立情感纽带，不要有客户才想起来聊业主，来不及啦。不要只想着要业绩，你不为客户着想，客户自然不理你。
　　
　　新经济人最怕客户拒绝，其实拒绝是客户的权利。想想怎么可能你卖什么客户都买呢，有句老话，嫌货才是买货人。拒绝只是告诉你这不是我要的，仅此而已。你只需要进一步了解对方的需求，进而推荐符合他核心需求的房子。
　　
　　老经纪人最怕潜在客户量太少，如果一个月只抱着一两个客户看房，一旦不成交就挂单了，搞得自己压力很大，要业绩的心都挂在脸上啦，反而招人烦。因此优秀经纪人总是保持新增客户的开发力度，再根据客户的成熟度设定不同跟访的频率和业务动作。
　　
　　房客多友情提醒：房产中介在面对客户时，首先应该做到如下三点：
　　
　　1、服务态度。房产中介做的是服务行业，服务态度是很重要的。良好的态度会给客户留下一个好的第一印象，即使现在没有成交的意愿，以后有需求也可能会想到你。
　　
　　2、专业度。客户如果有问题咨询，不要支支吾吾的讲不出来，这样客户会觉得你很不专业。自己要不断的学习，能够及时的为客户解决问题。
　　
　　3、面貌。面部表情和穿着在视觉上给人留下第一印象，我们都喜欢穿着整洁、面带微笑的来为我们服务的人。在这里，房产中介不管遇到多大的烦心事，在客户面前，都不要展示出来，要以微笑示人，干净整洁的外表会为你增不少分。