房产经纪人在与客户接触后，很少能够一次就成交，很多客户都不能立刻做出决定，对于经纪人来说一定不能忽视这些客户，在第一次交流过后还要保持联络，不断地跟进，把意向客户最终转化为成交客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。
　　
　　1.扎实你的业务基础
　　
　　必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，已经买过房子的客户很少会重复购买，为此对这些客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力在进行购买，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，很多客户把房子是当做投资的。
　　
　　2.建立一个客户档案
　　
　　整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。
　　
　　对客户进行分类：根据购房意向将所有接触过的客户分类，然后分情况跟进，适当的引导客户，增强客户的购房意愿。
　　
　　3.客源管理方法
　　
　　A．建立客源档案，详细记录客源信息。
　　
　　B．区分客源类别。
　　
　　C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。
　　
　　D．回访已经成交的或关系比较好的老客户。
　　
　　E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们是在为他们提供方便，我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
　　
　　F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。
　　
　　房产经纪人们可以使用 房客多软件，它拥有免费的售房、租房、买客、租客录入功能，经纪人可以自行录入信息，建立自己的存储库，很方便的帮助经纪人进行房客源管理，根据房源、客源条件快速匹配，更易促成交易！
　　
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