当你没有真正了解房地产中介行业的时候,你满怀信心的进入房地产行业,并且对自己的未来发展充满了憧憬。慢慢的你发现,当你遇到形形色色的客户,自己辛苦的付出,却没有得到预期的回报,经常出不来业绩,这时你就会抱怨:明明自己很努力,积极跑客户;其他人都能开单,为什么我不能;是不是我运气不好;还是我不适合做这个行业……
房产中介是一个服务性质很强的销售行业,那么,什么样的人才是一个成功的房产经纪人呢?今天小多来告诉你。
一、房产相关的专业知识,你掌握了么?
一个优秀的房产经纪人必须充分具备和自身业务相关的最基本的专业知识,包括房地产专业术语、房地产市场走势、金融、房地产法律、市场营销知识等等,这样当客户问到你的时候,你能够很专业的向客户介绍,从而也能增加客户对你的信任感。
二、六心,你做到了么?
耐心:房子是大宗消费品,客户跟进一两次,也不能成交,对于从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
关心:作为一名销售人员,我们不能主观的去要求客户怎么做,我们应该站在客户的角度去帮他们解决各大问题,用心去关心客户,才能博取客户的信任。
热心:热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
诚心:销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是欺骗。
决心:接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
旺盛的进取心:为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力,你具备了么?
观察力:要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
理解力:要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
创造力:新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
想象力:要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
记忆力:房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
判断力:良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
说服力:有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
分析力:站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
天道酬勤,与其天天念叨着相信自己能成功,倒不如好好琢磨琢磨自己如何能变得成功。从今天起,不再抱怨,做一个成功的经纪人,创造一个完美的经纪人生。
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送给每位房产经纪人:开单无捷径,唯勤而已http://www.fangkeduo.net/zjxt/SongGeiMeiWeiFangChan.html
房产中介是一个服务性质很强的销售行业,那么,什么样的人才是一个成功的房产经纪人呢?今天小多来告诉你。
一、房产相关的专业知识,你掌握了么?
一个优秀的房产经纪人必须充分具备和自身业务相关的最基本的专业知识,包括房地产专业术语、房地产市场走势、金融、房地产法律、市场营销知识等等,这样当客户问到你的时候,你能够很专业的向客户介绍,从而也能增加客户对你的信任感。
二、六心,你做到了么?
耐心:房子是大宗消费品,客户跟进一两次,也不能成交,对于从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
关心:作为一名销售人员,我们不能主观的去要求客户怎么做,我们应该站在客户的角度去帮他们解决各大问题,用心去关心客户,才能博取客户的信任。
热心:热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
诚心:销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是欺骗。
决心:接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
旺盛的进取心:为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力,你具备了么?
观察力:要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
理解力:要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
创造力:新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
想象力:要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
记忆力:房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
判断力:良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
说服力:有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
分析力:站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
天道酬勤,与其天天念叨着相信自己能成功,倒不如好好琢磨琢磨自己如何能变得成功。从今天起,不再抱怨,做一个成功的经纪人,创造一个完美的经纪人生。
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经纪人在业务中应谨记哪些要点http://www.fangkeduo.net/zjxt/HanHongHaHa.html