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房产经纪人怎么做好口碑营销,开发更多客户

2016/11/24 10:10:49 房客多 浏览量: |

口碑营销是当下很多知名企业常用的方法,公司经历了很长时间的发展,建立一定的客户群体,他们对于公司的服务相当满意,并且能够帮助公司做免费的宣传,吸引更多的客户来上门寻求服务。一个企业凭借口碑营销可以获取数量非常可观的客户,提升公司的整体业绩。同样,这种方法对于房产经纪人个人也适用,经纪人建立良好的个人品牌形象,让你服务过的客户帮助你做宣传,能够吸引很多的客户主动上门来找你。那么,经纪人个人怎么做好口碑营销呢?
  
  先来说说口碑营销的优势:
  
  1.宣传费用低
  
  口碑营销是是借曾经购房者之口帮助经纪人做的一种免费的宣传,相比其他的派发个人名片、打广告等成本要低很多,并且效果也很显著。口碑营销的成本几乎为零,有的也是为了回报老客户的介绍给予一定的答谢,还有的就是经纪人服务客户的真诚。
  
  2.针对性准确
  
  一般有购房需求的客户才会想要了解经纪人的情况,想要知道经纪人是否专业,是否值得自己信任,是够能够帮助自己买到心仪的房子,客户就会向曾经在你这购过房的客户请教,看看他们眼中的你是怎样的,一旦确定了你的专业度后就会很容易对你产生信任,就会来找你提供服务,所以精准度是很高的。
  
  3.提升个人形象
  
  一传十,十传百,在大家的眼里你是专业的经纪人,那么你就是专业的经纪人。这对于个人品牌的建立是很有帮助的,他们就是你忠实的粉丝,良好形象的传播者。
  
  4.影响消费者决策
  
  客户从第三方的口中获取到你的信息是比你直观传达效果要好很多,这样更具有说服力,他们宁愿相信旁观者的话就不一定会相信你的话,所以获得客户的认可,将会直接影响新客户的决策,是否要通过你购房。好的口碑能够大大提升潜在客户的成功率,说不定之前不愿意找你买房,但是大家都说你的服务不错,够专业,他们也许会产生心动的念头来找你服务。
  
  那么,经纪人怎么做好口碑营销呢?
  
  1.提升客户购房体验
  
  首先就是要提升老客户的购房体验,整个的销售流程下来要保证客户对你产生了很好的印象,与客户签约时都是很愉快的。在签约成功后更要重视售后服务,及时帮助客户解决购房后的一些问题。服务好他们,建立一定的忠实客户群体,这样口碑营销才会产生一定的效果。
  
  2.与客户产生共鸣
  
  与客户产生共鸣,他们才会帮你做免费的宣传。向客户表明好的东西大家就应该分享,多介绍身边有需求的朋友,让朋友也能尽快的买到心仪的房子,过上幸福的生活,并且向他表示一定的感谢。并且有些人就愿意以过来人的身份来向别人“炫耀”自己懂的多,经纪人就可以借助客户的这种心理来做好口碑营销。
  
  3.感恩老客户
  
  经纪人对于自己忠实的客户,良好口碑的传递者表示一定的感谢,这样他们才能更加卖力的为你做宣传。赠送客户一些小礼品,或者按时送上一些节日祝福来表示感谢,并且能够拉近与客户的距离。
  
  经纪人不要小看了口碑营销的影响力,做好口碑营销,能够为自己带来无限价值的客户资源和房源,大大提升自己的成交量,经纪人还有什么理由不努力呢!经纪人也可以借助房客多软件办公,帮助自己找房、发房、个人房客源管理等,大大提升工作的效率,更好的服务客户,提升客户的购房体验!