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提高客户来电量的房源描述写作技巧

2016/9/27 10:15:02 房客多 浏览量: |

前面我们说到发布房源时,写好房源标题很重要,好的房源标题能够提升点击量。同样,房源描述也很重要,好的房源描述才能吸引客户的来电量。那么,房产经纪人在写房源描述时有哪些技巧呢?下面我们就来看看吧!
  
  一、分析客户喜好
  
  经纪人在写房源描述前,同样应该先分析客户的喜好,然后写出符合客户心意的房源描述,吸引客户的来电量。
  
  一般客户都喜欢语言简练、优势突出、真实的房源描述,有的经纪人在写房源描述时,写了很长的一段,没有分清段落。这样的客户根本就不会看。客户希望能够直观的得到自己想要的东西,不要弄文字游戏,客户没有时间来猜你的心思,直接就会跳过了。也有的经纪人的房源描述写的太简单了,只有简单的一句话或者一段话,一看就没有用心写,经纪人不认真对待,客户当然也不会理会你的。再就是客户喜欢真实的房源描述,如果客户打电话过来咨询得知是假房源,这样只会影响客户对公司的印象,对经纪人的印象,甚至是对行业的印象。
  
  二、房源描述撰写原则
  
  1.言简意赅:让购房者直观了解房源情况,又体现经纪人的专业
  
  2.专业度:给客户提建议,帮助客户做更明智的选择
  
  3.服务意识:站在客户的角度考虑问题,把客户关心的问题回答给客户
  
  4.细节:字体大小有别 内容详略得当 侧重分明
  
  5.突出自己及公司的优势:让客户信赖你 给你掏钱的理由
  
  6.房源描述应该写的尽量详细,但是不要把文字写得像口述一样,不然会很不专业。
  
  三、如何写好房源描述
  
  1.详尽的房源介绍
  
  小区特色介绍:小区特色包括小区环境、交通、配套、生活设施、会所、停车场等方面,简洁明了;不要简单抄袭楼盘名称,要以自己经纪人专业的眼光对其优势进行分析解读。
  
  房屋情况介绍:房屋情况包括房源业主出售该房心态、原因、房源面积、房源房龄、房型、楼层、位置、景观、装修、配置、房源价格分析等。
  
  房源税费介绍:因为房源信息是给买房的人看的,所以比较重要的是帮助客户清楚的计算其税费情况,以此显示你的专业度,让客户更加信任你。
  
  其它类似房源推介:直接推介一些类似房源,给客户更多的选择。只要讲清楚了房源的优点,体现自己的专业度就可以了。
  
  要点:表达房源内在特点,突出重点切记广告。
  
  2.清晰的房源图片
  
  1)内容更丰富,更能吸引客户注意;
  
  2)房源更真实,客户更信赖;
  
  3)吸引眼球,方便客户;
  
  4)成交更多 效果更好;
  
  要点:上传户型图、室内图、环境图,真实有效的房源更能吸引到客户眼球,提高点击量,增加电话量,提高成交量。
  
  3.给客户一个好的信任感
  
  客户的信任感是从多方面来看的,经纪人上传的照片一定要真实。一方面经纪人可以介绍自己,关于自己的相关资料填写清楚,比如说你是哪个地产公司,你负责那一个片区等等,你填写的资料越详细,客户则越能充分了解你,他才会放心让你为他服务;另一个方面是千万不能发布假房源信息,一但被客户发现你的房源信息是假的,那么你就很难拿下这个客户了。
  
  要点:完善自己的信息,拒绝发布假的房源信息。
  
  4.不断的提升自己的专业知识和道德修养
  
  从事房产行业,服务是很重要的,确信一切服务的小细节都是会给客户留下深刻印象,从而得到客户内心的认可,为自己在客户心里获得更多的好感,为成交赢得更多的条件。经纪人专业知识能力,也是客户比较关注的。建立良好的口碑形象,以专业的姿态迎接客户,还怕客户不上门吗?
  
  要点:不断提升自己,为每一位客户提供专业的建议,和最优质的服务。
  
  5.坚持做这项长期的工作
  
  发布房源是一项长期的工作,经纪人在写房源描述时,一定要坚持,任何时候都不能放松,不要马马虎虎应付了事,这是对自己工作的不负责任,同时也是对客户的不尊重,当然客户就不会来找你了。
  
  要点:认真描述每一条房源信息,你会得到很好的回报。你对客户认真,客户才会对你认真。你对客户马虎,那客户也会对你马虎。吃亏的最终还是你自己。
  
  6.拥抱互联网
  
  现在是互联网时代,每个行业都受到互联网的影响,房产中介也不例外,学会主动拥抱互联网,不仅能够跟上潮流,还能提高工作效率。经纪人可以借助房客多来发布房源,能够帮助经纪人写房源标题和房源描述,不用再费劲脑汁的想广告语了,节省大量的工作时间,提高工作的效率。
  
  要点:拥抱互联网,借助互联网工具,实现高效办公。
  
  吸引人的房源标题+优质详尽的房源描述,能够大大的增加客户的来电量。同时,经纪人也应该做好房源刷新工作,保证房源的新鲜度,在网站的排名,这样才能吸引更多的客户。
  
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