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面对房东突然涨价经纪人该如何做?

2017/10/13 10:12:22 房客多 浏览量: |

        经纪人好不容易拓到的客户,并且客户看完房子,谈好房价,眼睁睁的看着离成交只剩下一步之遥的时候,房东却突然加价,让客户一气之下放弃了这套房源,这样的事情在房产中介行业还是时有发生的,面对这样的状况经纪人该如何应对呢?
  
  房东突然要涨价的原因可能有以下几点:
  
  1.客户自己了解了一下行情,又觉得房子卖亏了。
  
  2.听亲戚朋友的“忠告”临时加价。
  
  3.房东觉得客户答应的很轻松,在涨点房价应该也没问题。
  
  4.有中介同行抢单,指导房东这么做。
  
  小编总结的可能不是很全面,但是房东这样的做法却让经纪人非常的难做,不仅容易流失客户,还容易影响自己的口碑。
  
  因此经纪人遇到这样的状况可以用以下几种方式来应对:
  
  1.了解涨价原因并说服房东
  
  如果房东突然说要涨价,这个时候客户除了诧异之外还会有气愤,感觉自己被欺骗,之前都已经谈好的价格却要变卦。因此经纪人应该把房东和经纪人分开谈话,详细的询问清楚房东涨价的原因,然后循序渐进的引导房东恢复最初的价格。如果经纪人觉得房东还有说服的可能一定要说服房东,而不是想着跟房东一起来说服客户加价,这样客户跳单几率是很大的。
  
  2.让同事假扮客户压低房东价格
  
  突然涨价对于客户来说是很难接受的,所以一定要做好房东的工作,可以让同事假装客户,找出房源的劣势,让房东心虚,自己的房源也不是很完美,如果在加价就会显得特别的不厚道。顺便让同事假扮客户的同时压低房价,跟房东好好谈谈。
  
  3.走法律程序起诉房东
  
  虽然这种办法会伤了和气,但是房东的行为就是违约行为,如果客户之前交了定金,房东还突然涨价,那么经纪人可以走法律程序起诉房东,一来可以向客户证明自己并不是和房东串通好的,二来也不会影响自己的口碑,客户还是会找经纪人帮助自己介绍别的房源。
  
  4.为客户找寻别的房源
  
  “天涯何处无芳草,何必单恋一枝花。”既然房东突然涨价,客户生气了不想买,那么经纪人可以为客户找寻别的房源,也好让客户继续信任经纪人,以免不必要的客户的流失。可以通过房客多房源采集,在各大房产网站帮助客户重新找到新的房源,不错过一条好房源。
  
  如何预防这样的事情再发生?
  
  1.签独家房源
  
  跟房东签独家房源,这样一来别的中介同行无法从中“捣乱”,全程都是自己在跟进这套房源,因此房东突然涨价的可能性就会小很多,签了独家房源经纪人的竞争优势也会很大。
  
  2.明确的跟房东说明
  
  当房东把房源委托给经纪人时,就应该明确的告诉房东一些注意事项,特别是不能临时涨房价这样的事情,并明确的告知房东如果违反了就会用法律的手段起诉,提前讲好才能合作,如此一来后续再发生的事情就会很少。
  
  做中介不易,经常有各种各样的情况要去应对,但无论怎么样都不会难到“文武双全”的经纪人,总会有办法解决,也可以多和有经验的前辈学习一些应对技巧,交流探讨一下经验,毕竟他们的走过的路会远一些,经纪人要不断的去学习自己无法应对的情况,勇于面对和解决。
  
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