一名成功的房产经纪人不仅要熟知房产知识、销售技巧、法律知识等，客户经营也是一门必须精通的课程。“见不同的人说不同的话”，这就需要经纪人有较强的应变能力。把客户经营好了，能够形成良好的一个循环，客户能够再帮你介绍客户，这样形成的潜在客户量是很庞大可观的。如何经营自己的客户呢？
要想成功的经营客户，经纪人必须明白这些问题：
1、经营客户的核心：吸引客户，留住客户
吸引客户是第一步，留住客户才是关键。现在有很多的经纪人一直处于吸引客户阶段，手里有很多的客户资源，但是不知道好好的经营，导致这些客户流失，造成资源浪费，客户的体验感还不好。这对经纪人的个人品牌形象是不利的。留住客户才是成功经营的开始。
2、经营客户的方法：建立信任，了解需求，提供需求
怎样才能让客户留下呢？首先就是要建立信任，没事的时候多与客户沟通，建立良好的客情关系，展现自己的专业技能，让客户信任你。
其次，就是了解客户的需求，客户最看重的方面是什么，需要什么样的房子。然后就是满足客户的需求，给客户匹配适合的房源，提供贴心的服务。注意：你给客户提供什么样的服务都要展现给客户，让客户看到你的付出，让客户知道你是真正的为他着想，这样才能更快的促成交易。
3、经营客户的技巧：
1）换位思考
站在客户的位置上思考问题，想客户所想，这样你才能了解客户的需求，抓住客户的心理，然后提供相应的服务。
2）不能急躁
对于客户，要有耐心，不要带客户看了两三次房以后就不耐烦了，埋怨客户还是不成交。
3）明确客户利益
当与客户进行交流时，要突出强调客户的利益，站在客户的角度解决问题，让客户感觉到自己买这套房子是赚到了，自然就会愿意成交了。
4）多介绍客户看不见的优势
有些优势是不明显的，客户不一定能看得到，经纪人就有义务向他们介绍，让他们发现房源的优点，让客户自己感觉到“物超所值”！当然，不要一直的强调房子的优点，而不说缺点，对于比较明显的缺点经纪人要自觉的说出，这样能够让客户感觉到你的真诚。你可以从其他的优点来补救这个缺点，告诉客户，这是不影响使用的。
5）善于发现客户的问题，及时的解决
经纪人在与客户进行交流时，应该多听客户说，多了解客户的担忧，然后针对客户的问题给出相应的解决方案，客户的疑问都解决了，那么离成交也就不远了。
6）注意细节，细节决定成败
不要忽视任何细节的东西，比如：带看房源时，应提前到达，整理一下房间，打开窗户通通风，让阳光照进来，等到客户进来时有一种明朗的感觉，客户对房子的印象就会不错，这样，更能够促进订单的成交。
7）热情对待，贴心服务
对待客户，经纪人时刻保持着那份热情，不要因为情绪的变化而改变了对客户的态度，真诚、贴心，打动客户！
客户经营维护客户的技巧：http://www.fangkeduo.net/zjxt/KuaHunHuai.html
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要想成功的经营客户，经纪人必须明白这些问题：
1、经营客户的核心：吸引客户，留住客户
吸引客户是第一步，留住客户才是关键。现在有很多的经纪人一直处于吸引客户阶段，手里有很多的客户资源，但是不知道好好的经营，导致这些客户流失，造成资源浪费，客户的体验感还不好。这对经纪人的个人品牌形象是不利的。留住客户才是成功经营的开始。
2、经营客户的方法：建立信任，了解需求，提供需求
怎样才能让客户留下呢？首先就是要建立信任，没事的时候多与客户沟通，建立良好的客情关系，展现自己的专业技能，让客户信任你。
其次，就是了解客户的需求，客户最看重的方面是什么，需要什么样的房子。然后就是满足客户的需求，给客户匹配适合的房源，提供贴心的服务。注意：你给客户提供什么样的服务都要展现给客户，让客户看到你的付出，让客户知道你是真正的为他着想，这样才能更快的促成交易。
3、经营客户的技巧：
1）换位思考
站在客户的位置上思考问题，想客户所想，这样你才能了解客户的需求，抓住客户的心理，然后提供相应的服务。
2）不能急躁
对于客户，要有耐心，不要带客户看了两三次房以后就不耐烦了，埋怨客户还是不成交。
3）明确客户利益
当与客户进行交流时，要突出强调客户的利益，站在客户的角度解决问题，让客户感觉到自己买这套房子是赚到了，自然就会愿意成交了。
4）多介绍客户看不见的优势
有些优势是不明显的，客户不一定能看得到，经纪人就有义务向他们介绍，让他们发现房源的优点，让客户自己感觉到“物超所值”！当然，不要一直的强调房子的优点，而不说缺点，对于比较明显的缺点经纪人要自觉的说出，这样能够让客户感觉到你的真诚。你可以从其他的优点来补救这个缺点，告诉客户，这是不影响使用的。
5）善于发现客户的问题，及时的解决
经纪人在与客户进行交流时，应该多听客户说，多了解客户的担忧，然后针对客户的问题给出相应的解决方案，客户的疑问都解决了，那么离成交也就不远了。
6）注意细节，细节决定成败
不要忽视任何细节的东西，比如：带看房源时，应提前到达，整理一下房间，打开窗户通通风，让阳光照进来，等到客户进来时有一种明朗的感觉，客户对房子的印象就会不错，这样，更能够促进订单的成交。
7）热情对待，贴心服务
对待客户，经纪人时刻保持着那份热情，不要因为情绪的变化而改变了对客户的态度，真诚、贴心，打动客户！
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