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如何成为一名优秀的房产经纪人

2015/3/28 9:46:37 房客多 浏览量: |

        房地产经纪人的门槛相对不高,但是想要做出成绩,持续高业绩是有一定难度的,难和易都是相对的,对于努力的人心态好的人就不难了。那如何成为一名优秀的房产经纪人,使自己在中介行业立于不败之地呢?小多认为应需要做到以下几点:
  
  一、勤奋
  
  天道酬勤,这是个不争的事实,任何的成功都是勤奋打基础的。房产中介是一个富有挑战性的行业,房产经纪人的工作时间一直很长,你可以下班之前把明天的工作安排好,如果第二天临时情况出现应灵活安排,时刻给自己紧迫感,即使取得了不错的业绩也应一如既往地坚持。
  
  二、学习
  
  “不进步就是退步,安逸等于死亡”,所以我们要不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,吸取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能持续地获得成功。我们必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点,要体现我们的专业化,要与众不同。同样是开发客户,大家都在贴条、都在打电话、搞社区活动,如何让别人一下子记住你,要模仿,但不能复制,这就是要专业,要创新。
  
  三、沟通
  
  房产经纪人的主要工作内容是和人打交道,如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。而良好的沟通能力是赢得客户和业主信赖的最好方法。在店面接待或电话接待业主或者客户时,用我们的微笑、热情、真诚、让业主或客户有倾诉的愿望。另外仔细倾听业主或者客户的每句话,这样就能明晰的知道业主或者客户的想法和内心感受,单子能否谈的成功,很多时候取决于咱们的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。另外我们跟周围同事,也要有良好的沟通制造和谐互助的团队,聊聊带看或者单子中所遇到的问题,讨论解决方法,群策群力。
  
  四、客户是朋友
  
  交朋友比找客户更重要,与客户接触时,要抱着交朋友的心态注重细节,而不要将心思仅仅放在争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多经纪人中选择你?很多时候他们只是靠跟我们接触时的感受来做出决定的,我们要把业主、客户的事情当成自己或者好朋友的事情来对待,我们就能了解到业主、客户内心的需求。对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要你做他的经纪人。不是每个人都能成为你我们的客户,但只要我们付出诚意,每个人都有可能成为我们的朋友,客户和朋友一样是一个一个积累的。一定要和业主、客户交朋友,每个人都相信朋友说的话,所以才能在客户看上房子犹豫不决时帮助客户做出决定。老客户转介绍的客户对我们会非常信任,因为有老客户奠定的基础,让我们工作更得心应手,所以同事们一定要注重老客户的感情维系。
  
  五、耐心
  
  有时很多客户常常看了十几套房子,都不下决心,可有的客户只看了三套房子,就定了。这时候我们不应该一味地责备客户,其实最需要反思的是我们自己,客户有权利去选择自己中意的房子,为什么我们不能尽快帮助客户找到他需要的房子?虽然房产经纪人是靠佣金生存的,但是我们绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客户。客户挑经纪人,但是我们经纪人不能挑客户,因为我们是房产经纪人,所以不应该放过任何一个成功的机会!
  
  六、以智取胜
  
  当在带看中遇到我们同行业的竞争对手,同时面对同一个客户或房主时,我们大多时候会很气愤,不知所措,那么我们应该怎么面对呢?我们应该礼貌的打招呼,让他们先谈,后发制人。微笑着和客户说,刚才我们的同行已经给您介绍很多了,相信您也有了一定的了解,请允许我介绍一下我们公司的房源,您以您专业的目光,做个有效的对比,看看我们的报价是否合理,房源是否符合您的要求,有没有需要改进的地方。在此过程中,不要贬低对手和对手的公司,要介绍自己公司的服务,规模和特色就可以了。在介绍的过程中,适当的时候恭维客户一下,我们也不自吹自擂,我们只是尽心为您提供服务。如果您对这套房源不满意,可以告诉我您的准确要求,我们会精心挑选一两套更好的符合您要求的,节约您的看房时间,省的您来回跑,以自己的真诚来打动客户是最好。
  
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