你曾经是否遇到过带客户看好房之后客户却在别人手里买了这套房？且不是因为别人的折扣比你低。这是为什么？下面，咱们就来说说咱们如何从竞争对手手里“抢客户”！
我们从一个真实的案例中来分析！
客户第一次带看中看了三个楼盘，不知道什么原因反正没看上，在聊天得知，客户买的是婚房，这类客户是刚需型的，不在我这里买就会在别人手上买的，所以我要尽快找突破点，因为买婚房的客户都会在短时间内把房子订下来。
我们做销售的都知道，一个客户背后可能有几个甚至十几个业务员在跟。那么，我们又如何在众多竞品中脱颖而出呢？
做销售，取得客户信任是第一步，尤其房地产是大宗商品，金额比较大，很多人一辈子就只买一次，所以都会比较谨慎，不会轻易相信业务员的话，那么我们首先要做的就是取得客户的信任。
你一旦取得了他的信任，他就会死心塌地的跟着你，不论别的业务员说的多么的天花乱坠，他一个都不会搭理，只在你手里买房。这是我一直以来的经验，凡是在我手里成交的客户，只要他身边有要买房的朋友，他都会告诉我，给我做转介绍。
那么，按照惯例，我每周都会给我的客户发周末愉快的短信，时间长了就能够占领客户的心智阶梯，客户就会记住我，但是根据分析，这个客户比较着急买房，说不定一个礼拜之后就买好了，而周末愉快短信，中间的时间跨度太长，不合适。
于是，我制定了一套短信计划：第一步，在礼拜一的早上给客户发一条精挑细选出来的笑话。为什么是礼拜一的早上呢，因为大多人礼拜一上班都比较压抑，没有进入状态。而如果在这个时候看到一条笑话，岂不美哉？既能够让客户心情爽朗，客户也能够把这条笑话分享给办公室的同事，活跃气氛，简直就是一大妙招啊。如此一来，客户对我的印象是否会深刻了？
第二步，在周三的时候给客户发一条客户所在的行业资讯，为什么是礼拜三发呢，因为礼拜三处于一周的中间，在那天很多人都完全进入了工作状态，可以说是一周之中状态最好的一天。礼拜三发最合适不过。客户也要补充自己行业的知识不是。
第三步，就是周五的周末愉快了，也许有人会问中间为什么都会间隔一天，每天都发岂不是更容易让客户记住？其实不然，我以前刚开始的时候就是每天都发，结果后来发现很多客户都把我给拉黑了。还有的直接给我发消息毫不留情的说你烦不烦啊。
另外我还会时不时的给客户发一些周边楼盘的资料，包括每个楼盘的优势劣势，以及自己之前搜集的装修图片，但是这些东西都不是一次性发完的，都是细水长流。为什么呢，因为每发一次就能够跟客户有话题可聊，而且又不会让客户觉得我是在逼他买房，不会让他感受到压力。
直到第10天的时候，客户给我发了条短信：“小钱,XX楼盘你代理吗？我上个星期和别的业务员去看了，很喜欢，和家人商量了一下，这周应该会定下来。”
当时看到短信之后我知道自己已经成功的占领客户的心智阶梯了，让他感受到了我的真诚。
但是后面客户又发来一段语音直接询问价格能帮忙拿什么折扣，谁拿的折扣低就在谁那儿买。当时看到这里的时候没有直接给客户说，然后从自身竞品和消费者三个方面入手分析，一笔一划的写在本子上。例如：
自身的优势是什么？
同行的劣势
接下来你还要激发自身优势，把之前成交的和客户合过影的照片再传给客户（客户头像打了马赛克）然后通过讲故事，谁谁谁买了那套房我帮他拿到了多少多少折扣，全程不谈XX房源，不谈折扣，也不谈同行。不然客户会觉得有诋毁的成分，全程只讲故事包装自身，激发自身优势。
最后顺利的和客户约好第二天下午3点过去接他。当然过程到这里还没有结束，周五当天花了半天时间去详细的了解XX房源的详情，户型，楼层以及具体价格折扣方面，包括按揭银行以及按揭贷款所需要的资料，通通准备好敲成文字然后发给客户。
第二天准备去目的地等客户，当时外面太阳很大。于是我就拿了把伞，买了两瓶水拿着过去了。等了半个多小时等到客户过来了，我上去和客户打了招呼然后递上准备好的水和伞，客户接过水和伞我能感觉到他的吃惊。
后面过程就比较顺利，没有一丝悬念，客户直接签了。开单之后我也一直都坚持给客户发短信，经常跟客户打电话啊，唠嗑啊，因为开单才是销售的开始嘛，再后来，转介绍就来了，这个客户把他同事也给我介绍过来了，没出意外，也在我手里成交了。
其实“抢”客户，做的还是心理活动，赢的客户的内心，单子签的才放心！想学习“防止客户跳单的技巧”可以点击：http://www.fangkeduo.net/zjxt/hanhonghong.html
更多二手房销售技巧，请微信关注“房客多或是fangkeduoruanjian”，这里每天都有销售大咖给大家分享自己的销售经验，帮助大家进一步提升自己的销售业绩！同时，经纪人在每天工作中结合"房客多”的使用，像房源采集，房源群发，经纪人微信店铺等功能强大，让你快人一步，帮你极大的提高工作效率！另外经纪人也可以加入房产经纪人交流群（580679202）可以和不同地域，不同层次的房产销售人员交流心得，交流经验，一起探讨房产交易方面的问题，一起成长！
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我们做销售的都知道，一个客户背后可能有几个甚至十几个业务员在跟。那么，我们又如何在众多竞品中脱颖而出呢？
做销售，取得客户信任是第一步，尤其房地产是大宗商品，金额比较大，很多人一辈子就只买一次，所以都会比较谨慎，不会轻易相信业务员的话，那么我们首先要做的就是取得客户的信任。
你一旦取得了他的信任，他就会死心塌地的跟着你，不论别的业务员说的多么的天花乱坠，他一个都不会搭理，只在你手里买房。这是我一直以来的经验，凡是在我手里成交的客户，只要他身边有要买房的朋友，他都会告诉我，给我做转介绍。
那么，按照惯例，我每周都会给我的客户发周末愉快的短信，时间长了就能够占领客户的心智阶梯，客户就会记住我，但是根据分析，这个客户比较着急买房，说不定一个礼拜之后就买好了，而周末愉快短信，中间的时间跨度太长，不合适。
于是，我制定了一套短信计划：第一步，在礼拜一的早上给客户发一条精挑细选出来的笑话。为什么是礼拜一的早上呢，因为大多人礼拜一上班都比较压抑，没有进入状态。而如果在这个时候看到一条笑话，岂不美哉？既能够让客户心情爽朗，客户也能够把这条笑话分享给办公室的同事，活跃气氛，简直就是一大妙招啊。如此一来，客户对我的印象是否会深刻了？
第二步，在周三的时候给客户发一条客户所在的行业资讯，为什么是礼拜三发呢，因为礼拜三处于一周的中间，在那天很多人都完全进入了工作状态，可以说是一周之中状态最好的一天。礼拜三发最合适不过。客户也要补充自己行业的知识不是。
第三步，就是周五的周末愉快了，也许有人会问中间为什么都会间隔一天，每天都发岂不是更容易让客户记住？其实不然，我以前刚开始的时候就是每天都发，结果后来发现很多客户都把我给拉黑了。还有的直接给我发消息毫不留情的说你烦不烦啊。
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当时看到短信之后我知道自己已经成功的占领客户的心智阶梯了，让他感受到了我的真诚。
但是后面客户又发来一段语音直接询问价格能帮忙拿什么折扣，谁拿的折扣低就在谁那儿买。当时看到这里的时候没有直接给客户说，然后从自身竞品和消费者三个方面入手分析，一笔一划的写在本子上。例如：
自身的优势是什么？
同行的劣势
接下来你还要激发自身优势，把之前成交的和客户合过影的照片再传给客户（客户头像打了马赛克）然后通过讲故事，谁谁谁买了那套房我帮他拿到了多少多少折扣，全程不谈XX房源，不谈折扣，也不谈同行。不然客户会觉得有诋毁的成分，全程只讲故事包装自身，激发自身优势。
最后顺利的和客户约好第二天下午3点过去接他。当然过程到这里还没有结束，周五当天花了半天时间去详细的了解XX房源的详情，户型，楼层以及具体价格折扣方面，包括按揭银行以及按揭贷款所需要的资料，通通准备好敲成文字然后发给客户。
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