一个房产刚入行不久的房产经纪人说：自己每天忙的不可开交，房源推荐没有问题，带看没有问题，但最后客户却在竞争对手那里成交了，为什么会出现这样的情况呢？其实，很多时候不是房源的问题，而是客户对经纪人还是不信任，客户对你这个人或者能力产生了怀疑，为了保障自己购房的安全性，客户更愿意选择有能力的经纪人来帮助自己完成置业问题。那么，房产经纪人如何提升自身能力，获取更多客户的信任呢？
1.包装自己
首先，经纪人应该学会包装自己，用你的外表吸引客户眼球，再用你的内涵留住客户。人靠衣裳马靠鞍，房产经纪人包装自己应从服装开始，西装+衬衣+领带是经纪人的标配，给客户一种干净利索的印象，不说让客户惊艳你的外表，起码不要让客户对你产生厌烦的感觉。
当然，空有一副好皮囊还是不行，要用你的专业内涵打动客户，留下客户。所以经纪人在平时就要不断的丰富自身专业知识，房源介绍话术、沟通客户话术、房产交易安全、过户流程安排等都要做到熟知，与房产有关的专业名词（容积率、得房率、公摊面积等）也要熟悉，客户平时最容易问到的问题熟练掌握，对于冷门知识也要做到心中有数，如果你不能给客户准确的答案，就告知客户稍后给解决，但是绝对不能不懂装懂，这样只会损坏自己在客户心中的形象。
外表干练+能力专业的房产经纪人才会收到客户的青睐，才会愿意沟通你购买到房子。
2.注意沟通力度
还有经纪人在与客户沟通时应该掌握说话的力度，把握与客户熟悉的程度，不要太急攻近利，否则会让客户对你产生戒备心理。与客户沟通也是一个循序渐进的过程，把握好与客户沟通的力度能够大大拉近你与客户之间的关系。
当然经纪人语气该弱时弱，该强时一定不能松懈，要有自己经营客户的一套清晰思路，不能被客户要求的团团转，这样只会让自己乱了分寸。给客户推荐房源时，如果是特别适合客户的房子经纪人就要着重推荐，提供给客户必须购买房子的充足理由，加深客户购买房子的决心。
3.真诚用心
眼睛是心灵的窗户，眼神的交流更能体现经纪人的真诚度。在与客户沟通时、介绍房子时、推荐房子时，不要只顾自己在那说，时不时的与客户进行眼神交流，特别是在给客户提出一个可行性的建议时，给客户投去真诚的眼神，让客户感觉到你是真正为他着想，从打动客户。并且通过眼神，经纪人也能及时发现客户问题，解决客户疑惑，尽快的促近客户成交。
4.善于肢体语言
经纪人不要小看了肢体语言的魅力，如果能够运用好，比语言表达更能达到一定的效果。通过身体语言、手势、面都表情等来传达信息，更容易让客户接受。并且经纪人也要善于观察客户的肢体语言，当客户遇到尴尬问题时，经纪人就要及时停止这个话题，转化轻松的话题与客户沟通，不能为客户留有面子，也会让客户对你产生好感，更加愿意在你这成交。
总之，经纪人在与客户沟通时应该注意自己的一言一行，言行举止，注意每一个细节，杜绝因小失大的事情发生，这样才会体现自己的专业度，才能真正的留下客户。另外，经纪人也可以关注房客多订阅号（微信公众号：fangkeduoruanjian）学习更多销售技巧、沟通客户技巧、专业知识等，全面提升自身综合能力。经纪人也可以借助房客多软件来协助自己办公，找房、发房，房客多管理等，更好的完成自身工作，吸引更多客户上门。
1.包装自己
首先，经纪人应该学会包装自己，用你的外表吸引客户眼球，再用你的内涵留住客户。人靠衣裳马靠鞍，房产经纪人包装自己应从服装开始，西装+衬衣+领带是经纪人的标配，给客户一种干净利索的印象，不说让客户惊艳你的外表，起码不要让客户对你产生厌烦的感觉。
当然，空有一副好皮囊还是不行，要用你的专业内涵打动客户，留下客户。所以经纪人在平时就要不断的丰富自身专业知识，房源介绍话术、沟通客户话术、房产交易安全、过户流程安排等都要做到熟知，与房产有关的专业名词（容积率、得房率、公摊面积等）也要熟悉，客户平时最容易问到的问题熟练掌握，对于冷门知识也要做到心中有数，如果你不能给客户准确的答案，就告知客户稍后给解决，但是绝对不能不懂装懂，这样只会损坏自己在客户心中的形象。
外表干练+能力专业的房产经纪人才会收到客户的青睐，才会愿意沟通你购买到房子。
2.注意沟通力度
还有经纪人在与客户沟通时应该掌握说话的力度，把握与客户熟悉的程度，不要太急攻近利，否则会让客户对你产生戒备心理。与客户沟通也是一个循序渐进的过程，把握好与客户沟通的力度能够大大拉近你与客户之间的关系。
当然经纪人语气该弱时弱，该强时一定不能松懈，要有自己经营客户的一套清晰思路，不能被客户要求的团团转，这样只会让自己乱了分寸。给客户推荐房源时，如果是特别适合客户的房子经纪人就要着重推荐，提供给客户必须购买房子的充足理由，加深客户购买房子的决心。
3.真诚用心
眼睛是心灵的窗户，眼神的交流更能体现经纪人的真诚度。在与客户沟通时、介绍房子时、推荐房子时，不要只顾自己在那说，时不时的与客户进行眼神交流，特别是在给客户提出一个可行性的建议时，给客户投去真诚的眼神，让客户感觉到你是真正为他着想，从打动客户。并且通过眼神，经纪人也能及时发现客户问题，解决客户疑惑，尽快的促近客户成交。
4.善于肢体语言
经纪人不要小看了肢体语言的魅力，如果能够运用好，比语言表达更能达到一定的效果。通过身体语言、手势、面都表情等来传达信息，更容易让客户接受。并且经纪人也要善于观察客户的肢体语言，当客户遇到尴尬问题时，经纪人就要及时停止这个话题，转化轻松的话题与客户沟通，不能为客户留有面子，也会让客户对你产生好感，更加愿意在你这成交。
总之，经纪人在与客户沟通时应该注意自己的一言一行，言行举止，注意每一个细节，杜绝因小失大的事情发生，这样才会体现自己的专业度，才能真正的留下客户。另外，经纪人也可以关注房客多订阅号（微信公众号：fangkeduoruanjian）学习更多销售技巧、沟通客户技巧、专业知识等，全面提升自身综合能力。经纪人也可以借助房客多软件来协助自己办公，找房、发房，房客多管理等，更好的完成自身工作，吸引更多客户上门。
