房产经纪人几乎每天都要想方法拓客，找到客源才能促成签单，没有客源，就算是再好的优质房源，也没有人去买。有房源没客源，现在渐渐成了房产中介的常态，但为什么有的经纪人还是能不断的开出让人羡慕的大单呢？
其实他们多半开出的大客户，都是前期成交客户介绍的，因为之前有合作过，客户觉得信誉良好，体验不错，就会主动向身边有需求的朋友介绍经纪人，久而久之，信誉越来越好，更不愁客户，这些经纪人通常还是比较擅长维护他们的客户，对客户做好分类与管理，让自己跟进的时候更加的方便，客户有一个良好体验，也让更多的客户知道了经纪人的口碑，这就是客户带来的口碑效应。
如何对客户进行有效管理和分类？
不同类型的客户进行不一样的分类，以便于中介更好的联系客户，正确的管理分类好客户，可以节省跟进客户的时间。
1.整理好客户的成交时间
不同客户的成交时间不同，要做好时间的记录，很多经纪人喜欢直接把客户的信息，要么记录在自己随身携带的记事本上，要么整理在电脑文档中，这样在后期跟进客户时就会很乱，成交很久的客户没有及时更进，刚成交的客户却每天继续跟进，就会让客户觉得被打扰。
2.客户成交的房源信息记录
客户成交后的房源信息也还是要记录好的，过很长一段时间，如果经纪人没有房源的时候，可以通过客户记录查询，询问客户有没有换房的意向，如果刚好客户有需要，那么经纪人就可以清楚的知道房源信息，相当于获得一个独家房源的机会。
3.归档好客户买房的需求
客户买房时的最主要需求，经纪人也是可以记录下来的，比如客户是刚需房，后期跟进时会对客户还有一个很深的印象，也会让客户觉得经纪人都过去这么久了，还能记住当初自己的需求，感动客户。最重要的是可以根据当时客户的需求，再跟进客户，推荐类似的房源，如果客户以及客户的朋友有需要，对于经纪人来说就是客源。
4.客户类型归类
针对投资型客户，那么经纪人在后期如果还找到了适合的房源，给客户做推荐，成交的几率也是很大的。针对刚需型和婚房型客户，可以联系客户有没有意愿换一个住房质量更好的房源。针对观望型还没有买的客户，可以推送一些文章素材和新的房源信息，问问客户有没有近期有没有打算。把客户的类型都归档好，这样后期跟进的时候，就知道为客户匹配什么的房源客户考虑的可能性会比较大。
如何让客户有转介绍靠谱客源和复购的动力？
如果客户转介绍靠谱的客源或者客户自己想要复购房源，那么对于经纪人来说不仅成交的很轻松，而且客户在跟进起来也不用那么的费劲，因为具体流程之前也都有沟通过，但是经纪人该如何做才能达到这样的效果呢？
1.节日的祝福不要再群发信息了
有些就经纪人每天都会跟进客户，但是联系的方式很传统，也很没有心意，让客户一看就知道是群发，有的成交完的客户，都不愿意在留经纪人的微信，因为每逢周末、过节等节假日，经纪人都会定期的送上祝福，这样的祝福既敷衍又生硬，让客户很反感。因此经纪人在跟进客户时，应该做到真诚的联系客户，比如只要在特定的节日才发信息，不要时常给客户发信息那么频繁，而且发送的祝福，最好是发语音，态度亲切友好，喊上昵称，让客户觉得特别的亲近，而不是感觉到一个毫无诚意的节日祝福。
2.给客户一些小福利
就算客户已经成交过好久了，但是经纪人偶尔有什么节假日礼物，还能想着之前的老客户，就会让老客户很感动，有一个良好的售后体验。跟进客户时，不要只用语言来感动客户，还要用一些物质性的东西，收买客户的心。
人与人之间的交往其实都是很直白的，如果经纪人真心对待客户，把客户放在心上，那么客户也会做出回应。还有建议经纪人在整理客源信息，最好不要记录在本上，查找起来真的很不方便，可以用易房大师房产软件，把客户的信息具体记录在上面，还可以导出表格在自己的手机上，很方便快捷。
想要了解更多的房产经纪人知识，销售技巧可以微信公众号关注“房客多或者fangkeduoruanjian”，这里每天都有销售大咖给大家分享自己的销售经验，帮助大家进一步的提升自己的销售业绩！同时，经纪人在每天工作中结合"房客多”的使用，像房源采集，房源群发，经纪人微信店铺等功能强大，让你快人一步，帮你极大的提高工作效率！房客多官方下载http://www.fangkeduo.net/。TEL：400-836-2226 QQ：800018189
其实他们多半开出的大客户，都是前期成交客户介绍的，因为之前有合作过，客户觉得信誉良好，体验不错，就会主动向身边有需求的朋友介绍经纪人，久而久之，信誉越来越好，更不愁客户，这些经纪人通常还是比较擅长维护他们的客户，对客户做好分类与管理，让自己跟进的时候更加的方便，客户有一个良好体验，也让更多的客户知道了经纪人的口碑，这就是客户带来的口碑效应。
如何对客户进行有效管理和分类？
不同类型的客户进行不一样的分类，以便于中介更好的联系客户，正确的管理分类好客户，可以节省跟进客户的时间。
1.整理好客户的成交时间
不同客户的成交时间不同，要做好时间的记录，很多经纪人喜欢直接把客户的信息，要么记录在自己随身携带的记事本上，要么整理在电脑文档中，这样在后期跟进客户时就会很乱，成交很久的客户没有及时更进，刚成交的客户却每天继续跟进，就会让客户觉得被打扰。
2.客户成交的房源信息记录
客户成交后的房源信息也还是要记录好的，过很长一段时间，如果经纪人没有房源的时候，可以通过客户记录查询，询问客户有没有换房的意向，如果刚好客户有需要，那么经纪人就可以清楚的知道房源信息，相当于获得一个独家房源的机会。
3.归档好客户买房的需求
客户买房时的最主要需求，经纪人也是可以记录下来的，比如客户是刚需房，后期跟进时会对客户还有一个很深的印象，也会让客户觉得经纪人都过去这么久了，还能记住当初自己的需求，感动客户。最重要的是可以根据当时客户的需求，再跟进客户，推荐类似的房源，如果客户以及客户的朋友有需要，对于经纪人来说就是客源。
4.客户类型归类
针对投资型客户，那么经纪人在后期如果还找到了适合的房源，给客户做推荐，成交的几率也是很大的。针对刚需型和婚房型客户，可以联系客户有没有意愿换一个住房质量更好的房源。针对观望型还没有买的客户，可以推送一些文章素材和新的房源信息，问问客户有没有近期有没有打算。把客户的类型都归档好，这样后期跟进的时候，就知道为客户匹配什么的房源客户考虑的可能性会比较大。
如何让客户有转介绍靠谱客源和复购的动力？
如果客户转介绍靠谱的客源或者客户自己想要复购房源，那么对于经纪人来说不仅成交的很轻松，而且客户在跟进起来也不用那么的费劲，因为具体流程之前也都有沟通过，但是经纪人该如何做才能达到这样的效果呢？
1.节日的祝福不要再群发信息了
有些就经纪人每天都会跟进客户，但是联系的方式很传统，也很没有心意，让客户一看就知道是群发，有的成交完的客户，都不愿意在留经纪人的微信，因为每逢周末、过节等节假日，经纪人都会定期的送上祝福，这样的祝福既敷衍又生硬，让客户很反感。因此经纪人在跟进客户时，应该做到真诚的联系客户，比如只要在特定的节日才发信息，不要时常给客户发信息那么频繁，而且发送的祝福，最好是发语音，态度亲切友好，喊上昵称，让客户觉得特别的亲近，而不是感觉到一个毫无诚意的节日祝福。
2.给客户一些小福利
就算客户已经成交过好久了，但是经纪人偶尔有什么节假日礼物，还能想着之前的老客户，就会让老客户很感动，有一个良好的售后体验。跟进客户时，不要只用语言来感动客户，还要用一些物质性的东西，收买客户的心。
人与人之间的交往其实都是很直白的，如果经纪人真心对待客户，把客户放在心上，那么客户也会做出回应。还有建议经纪人在整理客源信息，最好不要记录在本上，查找起来真的很不方便，可以用易房大师房产软件，把客户的信息具体记录在上面，还可以导出表格在自己的手机上，很方便快捷。
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