很多时候经纪人成交客户是站在自己角度思考问题，想当然的去开发、沟通、跟进客户。客户购房当然是站在自身需求上考虑问题，所以双方在很多时候不能达到一致。作为服务客户的房产经纪人，为什么不换种角度思考问题呢，这样也许会有不一样的发现。
　　
　　通过与大量购房者实地沟通交流，了解他们真实的购房想法。小多发现，能够打动购房者买房的原因大概是这4点：
　　
　　1.经纪人是诚实可靠的；
　　
　　2.经纪人了解了我的需求，会主动帮我理清需求主次顺序；
　　
　　3.他们确实是关心我，为我着想，总是站在我的角度想问题，给我意想不到的服务；
　　
　　4.他们不会在我成交后就逃之夭夭，会对后期的工作负责，让我放心买到心仪的房子。
　　
　　所以，房产经纪人们就可以从这4个方面出发，调整自身，更好的服务客户。抓住客户需求，快速成交客户。
　　
　　1.保证交易过程的安全性
　　
　　购房者不愿通过中介购房的原因就是害怕上当受骗，后期会遇到什么问题。所以，房产经纪人首先就是要向客户表明房产交易的安全性，每个流程都是合法的，客户利益不受损害，并且通过不断的与客户沟通、接触，与客户建立良好的客情关系，这样客户才会对你产生信任。
　　
　　2.主动帮助客户分析购房需求
　　
　　房产经纪人不仅仅是提供给供房者房源信息这么简单，更重要的是帮助客户分析如何买房最好，如何节省成本还能购买到心仪的房子，帮助客户出谋划策，提出可行性建议。
　　
　　所以，经纪人就要运用自己的专业知识为客户指定几种可行的购房方案，降低房产交易的风险性。当客户出现需求不明确时，及时帮助客户明确自身需求，买到合心意的房子。
　　
　　3.站在客户角度，提供更多服务
　　
　　经纪人应站在客户角度思考问题，想用户所想，急用户所急，甚至帮助客户发现自身潜在需求，并且明确告知客户需求变化，提供给客户超出预期的服务，让客户感受到你的真诚、用心、负责任态度。
　　
　　4.做好售后服务，提升客户购房体验
　　
　　成交客户后，经纪人的服务才刚刚开始，后期的过户手续、房子交接、物业交接等还有很多的问题，经纪人都要耐心的帮助解决，让客户放心、安心、舒心的买到心仪的房子。也要定期做好售后跟进，提升客户购房体验！
　　
　　并且经纪人服务好客户也有助于客户忠诚度建设，获取更多客户信任，建立自身品牌知名度。并且可以借助老客户的力量获取更多新客户。
　　
　　房产经纪人从客户角度出发，以客户利益为重，力求帮助客户买到心仪的房子。房产经纪人在成交客户过程中，也可以借助房客多软件协助自己办公，找房、发房、个人房客源管理等，大大提升工作效率。