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房产经纪人如何高效工作,提升客户满意度

2016/12/7 10:10:36 房客多 浏览量: |

在很多的人的眼里,房产中介是一个不太正规的工作,每天动动嘴巴就能把佣金拿到手里了。但是经纪人背后的辛苦努力谁又能懂呢?不论是多么恶劣的天气,都要坚持去跑业务,去开发房源,就是希望能够提供给客户更多的购房选择,让客户更快的买到心仪的房子。
  
  1.获取房源要快
  
  经纪人需要每天到各大房产网站上面去开发房源,还要对找到的房源进行筛选,再经过实地的勘察后,说服业主独家委托房源。每天都要重复着这些工作,并且还要时刻保持着工作的热情。有时经纪人获取的房源是同行发布的房源,打电话跟进才知道同行已经先人一步获取的房源,之前的努力也就白费了,需要重新寻找新的房源去跟进。这些就花费了经纪人大部分的时间,根本没有时间去做其他的事情。
  
  不过现在互联网技术比较发达,房产经纪人不用再人工的去寻找房源了,可以借助互联网工具来寻找房源,比如房客多。能够帮助经纪人获取各大网站上业主最新发布的房源信息,并且每分钟就自动刷新一次,不会错过任何一条新房源。也能帮助经纪人避开同行房源,有目的的去跟进房源,更加准确的获取业主个人房源信息。为经纪人节省更多的时间去做其他的事情。
  
  光是获取房源的工作,经纪人就要做出这么多的努力。但客户有需求来咨询房源时,经纪人需要根据客户的需求推荐合适的房源,吸引客户注意力,形成带看。在客户的眼里,带看也只是经纪人到约定的时间带你去看房子,但是前期的准备工作(介绍房源话术、房源特色对比、联系房东等)客户又知道多少呢?
  
  2.带看要有效
  
  有时经纪人带客户来回奔波看了好几套房子,但客户还是看不上,有这样那样的问题,有的甚至直接去了竞争对手那里成交了,经纪人之前的努力全都白费了。并且传统的带看也受很多客观因素的影响,比如天气、时间、地域等的限制。
  
  但是现在经纪人借助互联网工具就可以实现线上带看了,不再受时间、空间的限制,并且能够为自己节省很多的时间,减少很多的工作压力。经纪人可以借助易房大师全景看房来实现足不出户的带看,展示给客户720度的全景看房效果,给客户视觉上的冲击,让客户如同身临其境实地看房。
  
  3.找客户要多
  
  另外,如果没有客户时,经纪人还要挨个给客户打电话来开发客户,或者发布房源到网站上来吸引客户来电。面对网络上海量的房源信息,经纪人还要保证自己发布房源的效果,发布房源到很多的网站上面,让更多的客户看到。有时房源描述不吸引人,几天还接不到一个客户电话,经纪人还要忍受着你开单的煎熬。
  
  现在经纪人可以借助房客多软件来帮助自己发布房源,减轻自己的工作压力,获取更多客户的来电。房客多房源群发帮助经纪人发布房源到很多的网站上面,并且能够帮助经纪人预约发布、预约刷新,不用再担心不能按时发布房源。还能帮助经纪人写房源标题和描述,节省更多的时间。
  
  也许客户不理解经纪人的工作,但是经纪人应该具备乐观的心态,去积极的工作。遇到困难时,主动的去寻找方法解决问题,这样才能获取客户的信任,才能更好的服务客户,提升客户的购房体验。