一般情况下，我们初次接触客户都是很难成交的，下面我们就电话方面来总结一下，看看如何应对客户巧妙提高转化率！
　　
　　秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
　　
　　除了房子信息之外，问客户一些答案肯定的问题，比如：这几年网络电子商务发展得很快对吗。对方当然回答对，就是这样的一些问题。
　　
　　秘技二：在通话结束前，给自己下次电话跟进找个理由。增加沟通，成交机会也会随之增加。
　　
　　秘技三：在给客户留手机号的时候，要确保对方已经记录下来。这样，万一客户真的需要的时候，可以保证顺利的联系到你。
　　
　　留完电话之后，让客户再报了一遍电话，大多人都是随口应一下，敷衍一下没记，这样一问，就使得客户必须要记号码了。
　　
　　之后就是跟进(前期已经铺垫好了)
　　
　　秘技四：避实就虚。
　　
　　当你的客户问一些比较尖锐的，甚至这些问题很致命的时候，侧面说一些貌似相关的话。一般人是反应不过来的。
　　
　　秘技五：营造房源稀缺的气氛，让你的客户珍惜。
　　
　　秘技六：博得客户的理解和同情。
　　
　　当客户提了一些不利条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或伤害。
　　
　　秘技七：让客户觉得这个结果是很难才争取到的
　　
　　整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了，让客户觉得自己“赢”了。
　　
　　秘技八：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
　　
　　故作为难通过第三方身份来催促；找借口，如要办理某些手续需要先交费用等旁敲侧击，客户还是无动于衷再着重强调两句催一下，声音要洪亮而有底气，让客户知道，他就是该交钱了。
　　
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