房地产行业是一个塑造人的行业，很多从事这个行业的经纪人纷纷反馈，这个行业真的是需要全能的，要会讲话、会沟通、会算账、会开车、会风水、会议价等等，什么房产知识、房产走势、售房技巧等都是最基本的，还要牢牢的背住自己的房源信息以便跟客户讲解，有精炼的口才让客户信任。但就算这样也抵挡不住同行翘单，行业的恶性竞争不仅伤了同行之间的感情，浪费精力去对抗，还会损失客户，如何防止被翘单？其实被翘单的最大原因就是没有维护好客户，把客户维护好才是最有效的方法。
　　
　　一、用自身的魅力吸引客户
　　
　　一个出色的领导，管理下属不仅是通过出色的管理方法得到员工的支持，还有自身的魅力能吸引员工去追随，个人魅力不仅仅是指外表，还有内在的修养和高尚的品质。因此经纪人可以通过自身的魅力牢牢的锁住自己的客户，让同行怎么翘也翘不走客户，小编总结了几点“魅力”：
　　
　　1.体贴实在
　　
　　经纪人让客户感受到体贴，对客户住房的需求方方面面都能想到。有的客户可能想不到的细微的需求，经纪人都能体贴的想到，让客户很感动，也会觉得经纪人很实在真的是在为自己办事找好房。
　　
　　2.热情积极
　　
　　任何人都抵挡不住一颗热情积极的心，对待客户热情又积极，会让客户觉得自己被重视，跳单的几率也就小很多。
　　
　　3.服务到位
　　
　　房地产行业是一个服务型的行业，客户找经纪人买房是希望有一个周到的购房服务，如果在经纪人这里能够有满意的服务，那么客户就没有必要寻找别人买房。
　　
　　4.专业懂得多
　　
　　客户向经纪人抛出一个有关房产的问题，但是经纪人一问三不知，或者经纪人的解答并没有得到客户想要的答案，就会让客户觉得不专业，反之经纪人能够对房产有专业的分析和独特的房产见解，客户就很非常信任经纪人。
　　
　　二、找房速度快
　　
　　如果客户提出了自己对房源的要求，但是经纪人却花上很长的时间才找到，或者找到客户都放弃了还没找到，这个时候就算同行不翘单，客户也会自动放弃选择跳单，因此为了给客户一个良好的购房体验，以及防止同行翘单，经纪人要快速的为客户找到房源，快同行一步找到房源成交的速度也会更快。
　　
　　手中如果没有符合客户需求的房源，经纪人可以通过房客多房源采集，快速的在各大房产网站上找房源信息，在通过线下，亲戚朋友，同行介绍等方式同时跟进，一定能快速的帮助客户找到适合满意的房源，让那些恶意竞争的同行没有可趁之机。
　　
　　三、步步紧跟，及时逼单
　　
　　有时经纪人可能因为自己的马虎，被同行抢走客户。比如，带客户看完房，经纪人和客户在小区门口告别后，会有早就紧盯已久的同行这个时候抢客户，或者经纪人在客户说要回去考虑的时候，后续没有及时跟进客户，询问客户的意见，等到再联系的时候，客户就已经买过房子了，这样的情况，对于一些马虎不谨慎的经纪人来说是非常常见的，因此在每次带客户看完房后，如果感受到客户对房源有意向，就要及时逼单，运用一些逼单技巧，能当场逼单的，尽量不要让客户有时间回家考虑，因为有时考虑的多了，反而就不会买了，好不容易找到的意向客户，经纪人要时时留意，错过客户就是错过大单！
　　
　　其实同行能把客户抢走的原因，大部分都是因为经纪人没有真正的掌握客户的需求，如果能准确的抓住客户的需求，就会减少客户流失的风险。把客户当朋友来对待，让客户感受到真诚，那么客户怎么会背叛自己被同行跳单呢？提升自身能力的同时，维护好客户，让同行再也没有机会可以翘单。
　　
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