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经纪人如何为客户精准地匹配房子?

2016/5/31 10:00:03 房客多 浏览量: |

匹配房源是经纪人在房产限售过程中的一个重要的环节,越是精准的为客户匹配房源,越能促进带看,成交的机率才更高。当客户找经纪人买房时,经纪人就要为客户匹配房子,但是怎样将房客多采集到的大量优质房源,精准地匹配给客户呢?小多为大家总结了为客户精准匹配房源的4个步骤:
  
  一、深刻了解客户需求
  
  通过与客户的详细沟通,了解到客户的详细需求,比如地段、户型、交通、学区等等,然后将客户的需求有必要的进行主次划分,客户要求学区房,交通便利,那么经纪人在匹配的时候就得先找学区房,其次考虑交通。
  
  二、分析客户心理和行为
  
  很多客户在刚开始与经纪人接触的时候,会下意识的对经纪人产生怀疑心理,在与经纪人的沟通中会隐瞒自己的一些需求,而往往这些需要求在一定程度上会影响经纪人为客户匹配房源。客户为了隐瞒这些要求的时候大多不愿与经纪人过多谈及,所以经纪人要通过对客户心理和行为的分析,对客户的真实需求进行试探,打消客户的疑虑,快速获得客户的信任,从而更加精准的匹配房源。
  
  三、把握谈话深度
  
  有的经纪人为了深挖客户的需求,会在沟通时比较直白的问一些私人的问题,这势必会造成一些客户的反感,所以经纪人在沟通时要注意谈的深度,在没有得到客户的信任是不要问很私人的问题,如果确实对匹配房源有影响,可以委婉的提一下,看客户的反映决定是否继续那个话题。
  
  四、开始推荐房源
  
  在对客户进行深刻的了解后,根据客户提出的要求和经纪人分析的因素为客户介绍最初的房源,在介绍时:
  
  1、首先突出房屋的优点,比如性价比高,交通便利,楼层好,采光好等。主要根据客户的基本需求,针对性的匹配房屋,按照主次顺序介绍,将这些需求反馈给客户。
  
  2、其次介绍房源行情:市场前景看好,报纸广告效果投放的好,很多客户都对这套房子有意向,等着看房,你要有意向就尽快看房。  如果是老顾客的话,就可以突出是为它专门找的,突出对客户的重视度。
  
  3、经纪人要有坚定的立场:经纪人要有引导客户的能力,即使不会引导也要有自己的主见,不能被客户反引导,一谓跟着客户的意愿走,要适时适当打击客户,改变他的意愿。
  
  匹配房源还有一些其他的因素,比如要判断客户是否合格,客户对方式有一定的了解等情况,需要经纪人用自己的专业知识来鉴别和说服他们。
  
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