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经纪人跟进客户时话术应该怎么说

2013/5/23 11:18:02 房客多 浏览量: |

        一、有效出售房源跟进的技巧话术:始终围绕着“价格”产生跟进的话题,如我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客户都表示考虑一下,就没下文了,您看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适……这样,房主就不会烦躁,就会去配合你的工作,认可你的服务是在帮助他更快地卖掉房子。

  例如:不好意思,打扰您了。还是关于那套房子的事。我们公司一直都在不断地推荐,但一说到价格客户就不看房了。我觉得是不是价格偏高,是否做个调整?因为按这个价格来算,单价确实有点高。当然房子是很不错的,但是毕竟是旧了。我觉得差不多的话就可以定。您认为呢?

  时刻关注房产中介软件中自己的跟进任务。××先生(小姐),不好意思,您的房子我好久都没带客户去看了。因为我一直推荐,客户一问到价格就嫌贵,连看都不去看,所以我想价格方面先不跟客户明确,我估计客户的承受能力差不多的情况下,就让他们去看您的房子。至于价格能出到怎样,我到时再向您反馈,然后我们再商量定价,可以吗?我希望您尽快出售,而且是个合理的价格,好吗?

     二、有效出租房源跟进的技巧话术:始终围绕着“价格”产生跟进的话题,如我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客户都表示考虑一下,就没下文了,您看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适?您这房子有考虑卖吗?;我现在正好有个客户在问;您认为多少价格合适,我有个客户能够承受;那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那您看下午是3点还是4点呢?对了,我们还有个很有诚意的客户,因为上次他看中了您那儿附近的一套房子,很满意,因为工作就在那边,但是最后没买成,您这套考虑卖吗?客户由于上次没买成,相信这次在价位上可能有优势,可以承受,您认为呢?客户很急,年底之前必须买到房子,他小孩就在那附近上学,重点考虑哦。其实价位合适卖了也好,要不空着或者收房租也烦人,您认为呢?

     三、未知或已过期出租的房源:您好!您那房子已经租掉了,这次租了多少钱啊?哦!还好(若是已经租掉了的要问什么时候到期,并在房产中介软件中做提醒)恭喜您!那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的?真是遗憾,不过不要紧,何时到期?非常感谢您,您看能否帮我个忙。亲戚朋友、邻居是否有考虑卖?因为您对那边比较了解,改天请您吃饭,交个朋友,诚心为您服务。

        假如客户有需要:哦!是这样(分别推荐一套小面积的总价便宜的,一套大面积的总价稍高的),我们今天刚登记了一套房子小户型的很便宜,很适合投资,您看您亲戚朋友是否有需要,我叫×××,叫我小×就好了,您若有考虑很乐意为您服务。谢谢您!再见!假如客户没有需要:哦!不好意思,打搅您了,您若以后有需要很乐意为您服务,谢谢您!再见!

  四、假如出租的房子可出售:您这房子有考虑卖吗?我现在正好有个客户在问……您认为多少价格合适,我有个客户能够承受……那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那您看下午是3点还是4点呢?这样子啊,那太好了。正好有个客户找了好久房子,很急啊,他本人就住在那附近,真得感谢您帮我解决了一大难题,我一定帮您卖个好价。现在可以过去看一下吗?客户非常信任我,也比较忙,没时间。