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加了客户微信,房产经纪人如何跟进维护才能促进成交?

2021/3/17 9:54:43 房客多 浏览量: |

       很多房产经纪人反馈说,相比较线上线下引流加客户微信,客户的留存和转化的问题更难,都要对自己产生严重怀疑了,究竟该怎么跟进和维护客户?辛辛苦苦找来的客户,为什么最后一个一个都流失了。

  一、为什么跟进和维护客户那么重要呢?


  因为最初很多客户都只是刚加的微信好友,对你没有足够的信任感和对产品的认知,房子又是低频大宗交易,客户肯定慎之又慎,没有充足的信任何何谈成交。


  二、跟进和维护客户过程中会遇到哪些问题呢?


  我该如何去跟客户微信聊天呢?


  怎么才能让客户搭理我呢?


  而且我担心把人家弄的烦了,把我拉黑怎么办呢?……

  三、房产经纪人如何跟进客户,促进留存和转化?


  1、微信聊天


  节日是极佳的聊天机会,在发祝福短信之前,首先要能先感动自己,这样才有可能感动客户,要知道群发虽然快速简单,但是诚意别人还是一下就感受出来。


  2、多途径了解客户


  你加了客户的微信和QQ,可以通过他们的朋友圈、说说去了解客户的信息。


  比如兴趣爱好、家庭、生活动态、转载的文章等等。你去点赞、评论,去刷脸,刷存在感。记得,千万别太做作,把握好频率和言辞。


  记住:一定要懂得研究客户,了解客户的多层次需求,才能给客户提供高质量的服务,你的专业才能进一步被客户感知。

  3、微信群


  一个个维护客户太繁琐,可以按照客户类型将不同客户分类管理,分不同群来操作,当然也要进一步扩大你的客户群,才这么几个客户,能有什么结果?起步就应该有100+客户,否则没有什么结果。


  4、朋友圈


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