房客多软件服务欢迎您!

24小时服务电话:400-836-2226

门店销售员如何提升业绩|获取对手情报的五大策略

2015/12/21 8:54:30 房客多 浏览量: |

        冒充客户去店里收集情报是最简单方法。很多门店外面都有《同行莫入》的告示,面对这样的情况,我们可以找个生面孔去。假装是来买房子的,就可以伺机窥探对手的房屋情况。前提是我们要做好充分的准备,例如将具体要收集内容项目确定清楚,前期次序和理由设定好,免得到时候因为紧张收集的都是些无关紧要的情报。
  
  那么,我们具体需要收集哪些信息呢?
  
  1.引导刺激收集
  
  经纪人都有一个习惯,喜欢问客户曾经去过哪些门店、看过哪些房子,我们就如实的回答,告诉我们自己的门店,探测对方是怎样和客户评价和攻击我们的房产和服务态度的。了解后,我们就要针对存在的问题进行适当合理的调整,并告知客户这样的问题绝不会存在,以促进门店长期的发展。
  
  2.短期盯梢
  
  想了解竞争对手的情况,可不是一天或两天的事情,我们需要安排人在附近盯梢,当然老板也不会花费时间和精力专门找人去盯梢。对此情况,我们可以以市场调查公司的名义,制作一些调查问卷,发给经纪人,让他们自己填写。调查问卷的内容可以包括进店客流数、成交率、没有成交的原因,哪种户型好卖,还有多少库存,是否存在客户纠纷以及纠纷的原因等问题。这些都可以作为本店制定销售计划的一个参考资料。
  
  3.借寻求门面转租探测虚实
  
  我们可以假装来寻求门店转租,与对手的店老板直接接触,这样我们就能够了解到竞争对手的实力情况。如果经营不善就会考虑转手,在转手的时候就会讲一些其它门店的经营情况。这时,我们就可以借此机会查看库存状况,户型种类。针对次状况可以调整本门店的营销策略。
  
  4.短期工
  
  假如我们有亲戚朋友的孩子有打短工,可以安排他进去,收集相关的情报。
  
  5.附近的打印店
  
  一般附近的打印店都会留存门店内部的资料,尤其是熟客,为了下一次方便制作就会把相关的资料存放在一个文件夹里,以便下次作为参考。这时我们就可以设法去打印店里拷贝一下,这样获取的信息会远比先前的方法更真实有效。
  
  其实,写到这里,小多想说:任何事情都是有方法的。只有我们想不到的没有我们做不到的。只要肯动脑就一定会成事。
  
  推荐阅读:
  
  房产中介店长如何做好门店管理,如何提升业绩http://www.fangkeduo.net/zjxt/KuaHaiHuJianHaFu.html