1、信心。
        切勿凡事认错，试图通过解释来消除你经验上的不足或恳求业务。精明的客户会感觉到你的恐惧，会要求更大的折扣，甚至通过让你毫无结果的暴跳如雷来拿你取乐。 

　　2、勇气。
        如果一笔买卖没有意义，就不值得你去追求。不要让一厢情愿的想法将你置于白白浪费精力的境地。例如，如果你无法和真正的决策者会面，你就不会获得业务。周而复始。继续前进，无怨无悔。 

　　3、独立。
        当然你身后有整个公司的支持，但最终你真正唯一能指望把事情完成的人只有你自己。不要犹豫，尽一切可能将销售向前推进，即使这意味着放弃你的周末。 
 
　　4、诚信。
        和潜在客户分享你的感受，以便将销售向前推进。如果你认为客户在犯错误或者在买不应该买的产品，恭恭敬敬地指出你为何看到这样的情况，然后提出其他建议。 
 
　　5、骄傲。
        坚持每一个客户关系都是一种平等的关系。采取“交换条件”的政策即一位潜在客户（甚至是一位CEO）要求你做任何事情，你就有权要求他们相应做些事情作为回报。

　　6、创造力。

        潜在客户没有时间和千篇一律的销售代表坐在一起，但总是有时间和能够重新定义问题并制定解决方案的人在一起。当你能够将创造力拿到桌面上来，你就是无价之宝。