消费是指为满足人们物质文化需要而消耗物质资料的行为，是人们生存和发展的必要条件。需求是指人们对特定事物需求的欲望或要求。提前做好消费需求分析能够提前了解客户的心理，帮助经纪人更快的成交客户。
　　
　　客户消费需求有哪些特点：
　　
　　消费有很多特点，了解这些特点有利于了解消费需求，才有可能促成购买。客户对房子的需求有很多，如：买卖、租赁、投资、自住等多方面需求。
　　
　　(1)驱动性
　　
　　当某种需要萌生后，便产生一种心理紧张感和不适感，这种紧张感便成为一种内驱力，驱动人们寻求满足新需求的目标和对策，迫使人们去从事各种购买活动，以满足这种需求。这一特点在冲动型消费者中表现得最为突出。另一种是为了满足自身的需求，同样这种驱动型也非常强烈。
　　
　　(2)多样性
　　
　　由于消费者在各个方面都有需求。因此需求也存在着千差万别，即使是同一种需求，不同的消费者对其房子的要求也不同。比如：有新房的需求，教育型需求用房等，随着人们生活水平的不断提高，人们的要求也在不断提高，这样就讲究住房的条件多样性。
　　
　　(3)选择性
　　
　　人们的需求是多种多样的，已经形成的需求经验使消费者对需求的内容能够进行选择。房产经纪人可以根据客户的消费、个人爱好、文化修养、经济收入等情况分析，选择适合客户需求的房源，更加利于成交。
　　
　　(4)保值性
　　
　　很多人利用房产进行投资，所以要考虑它的保值性，可以根据它的地理位置、周围环境、配套设施等进行预测，有一部分人买房是用来投资的，所以这类客户就是要看地段好、环境好、设施完备同时又非常具有投资的前景。
　　
　　(5)发展性消费需求的形成与发展是与社会生产力的高低密切相关的。需求的变化是随着社会生产力的提高和进步而改变的，需求由低级到高级，由物质到精神，由简单到复杂不断发展变化。消费内容越丰富，消费需求的层次性变化越大，需求的层次越高，消费选择性越强，就越能促进消费生活的个性化。
　　
　　(6)目标性的需求总是包括一定的内容或某种具体的事物，离开了具体事物和具体内容，就不会产生需求。但对于特定需求来说，又有着十分明确的对象目标。消费者的需求都具有一定的对象目标，不会凭空臆想出需求对象。
　　
　　(7)诱导性消费需求不是人们先天就有的，是通过后天的外界影响，外界的引导和诱导而产生的。消费需求受广告宣传、经纪人介绍、亲朋好友介绍等方面的影响发生变化或转移，由不准备买或不愿意买而演变为现实的购买行为。
　　
　　(8)配套设施的购买需求在买了房子之后人们都会想要购买一些配套设施，买了房子之后想要买家具、电器等，这种需求也是通过满足了一种需求衍生的另一种需求，这也是客户消费需求的一部分。
　　
　　充分了解客户的消费需求之后可以通过各种不同的消费心理去分析你的客户的消费心理，了解了客户的消费心理再推测出客户的购买行为，掌握了这些绝对能够对症下药，成交客户。
　　
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