【两个消费者的不同经历】
　　
　　在天堂门口，两个异国老太太相遇了。上帝让她们个自说出自己一生最高兴的事情。
　　
　　“我攒了一辈子的钱，终于住了一天新房子，我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴的说。
　　
　　“我住了一辈子的房子，在我去世之前终于把买房子的贷款还清了”。美国老太太也高兴地说。
　　
　　上帝叹了口气，说，“选择不同，效果也是不同的”。
　　
　　营销启示：我国的许多消费者以往沉积下来的落后消费意识，使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷，只能造成中国老太太的悲哀。但是，潜在的需求是一种存量资源，可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费者的认可达到挖掘潜在需求的目的。
　　
　　【完美的厕所】
　　
　　有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为生，颇为肥料不足所苦。
　　
　　有一天，家长灵机一动：“在这条路上，来往贸易的人很多，如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题”。
　　
　　他用竹子与茅草盖了一间厕所，果然来往的人无不称便，种菜的肥料从此不缺，青菜萝卜也长得肥美。
　　
　　路对面有一户人家，也以种菜为主，看了非常羡慕，心想：“我也应该在路边盖个厕所，为了吸引更多的人来上厕所，我要把厕所盖的清洁、美观、大方、豪华。”
　　
　　于是，他用上好的砖瓦搭盖，内外都漆上石灰，还比对面的厕所大上一倍。
　　
　　完工之后，他觉得非常满意。
　　
　　奇怪的是对面的茅厕人来人往，自己盖的美观厕所却无人问津，后来问了过路人，才知道因为他的厕所盖的太美，太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了。
　　
　　营销启示：营销是有针对性地对顾客所进行的工作，如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划安排，仓促上马，虽然所做的工作再完美也必然导致失败。