很多的新手经纪人,满心欢喜的进入房产中介行业,怀着美好的期望,励志要在这里找到自己的落脚点,施展自己的才华。但是现实往往是那么残酷,真实的房产销售工作并不像想象中那么简单,不是仅有一腔热血就能做好的。有数据表明,90%的销售新手会在一年内被淘汰。
既然销售有这么高的淘汰率,那么究竟什么样的人才适合做销售?坚持的人、乐观的人、拥有信仰的人、吃苦耐劳的人、会自省的人?不能说哪类人就适合哪类人就不适合。但经过专家大量的实地研究后发现,顶尖房产经纪人必须要具备这两个特质:同理心和自我驱动力!今天,我们就来说说新手房产经纪人怎么将这2点落到实处!
1.同理心
指的是“感同身受的能力”。房产经纪人想要让客户愿意买你的房子,就要能够切身洞察和理解客户的立场、需求,并有针对性地调整沟通的策略。一切以客户的立场出发,根据客户需求然后推荐其合适的房子。
很多的经纪人销售过于急切,自顾自的按照特定的销售技巧来沟通客户,与客户始终不再一个步调上,不能准确判断客户的意识,最终客户会因为你的不专业而拒绝你。顶尖的房产房产经纪人是善于发现总结客户的需求,并且能够随时感受到客户需求变化及时作出调整,只有适合客户的销售方式才是最好的销售方式,没有一层不便的技巧。
就像是客户关注的是房子的质量,而经纪人一再的强调房子的价格便宜,这样只会让客户对房子的质量产生怀疑;还有该房子是学区房,你一再的强调以后孩子上学的方便,但是客户在以后几十年中没有考虑孩子方面的问题时,只会让经纪人自我否定,让客户感觉该房子与自己的需求严重不符。房子的优点有很多,但如果不是客户注重的方面在客户眼里就不算是优点,经纪人在介绍时也不用每个优点都介绍,突出客户关心的优势,差异化定位你的房源,会更快的抓住客户的心。
同理心若的经纪人会尽力瞄准目标,然后按照自己的销售路线前进;但如果客户没有采取预期中行动,销售就会失败。相反,同理心强的经纪人会发现客户的变化,并且及时的做出调整,找到适合的方式经营客户。
2.自我驱动力
指的是“自我调节的能力”。房产销售的性质决定了这是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数要远远大于成功的次数。如果你没有很强的自我驱动能力,只会在不断的打击和拒绝后失去面对的勇气,最终被淘汰;相反,如果你自我调节能力够强,会在打击和拒绝中越挫越勇,锻炼你的意志,从而提升自身面对具备的勇气,更加的坚强。
做房产销售就是需要你有被客户拒绝100次,有101次面对客户的决心,被客户拒绝并不可怕,可怕的是你不敢在面对客户。正确的应对方法是及时找出客户拒绝你的原因,及时发现客户的需求变化,然后做出调整,再一次提供给客户解决方案,最终客户会被你的毅力和坚持征服。
房产经纪人应该把握好使用这两种能力的力度,灵活运用。对于优秀的房产经纪人来说,同理心和自我驱动力应该在一定程度上达到某种平衡。同理心太强,自我驱动力太弱,则会使销售人员的同情心泛滥成灾,并降低成交的机率。当然,经纪人在具备这两种能力的基础上,还应该学习更多的专业知识、销售技巧、沟通客户话术,经纪人关注房客多(微信公众号:fangkeduoruanjian),提升自身综合素质能力。经纪人也可以借助房客多软件来协助自己办公,找房、发房、房客源管理等,大大提高工作的效率。
既然销售有这么高的淘汰率,那么究竟什么样的人才适合做销售?坚持的人、乐观的人、拥有信仰的人、吃苦耐劳的人、会自省的人?不能说哪类人就适合哪类人就不适合。但经过专家大量的实地研究后发现,顶尖房产经纪人必须要具备这两个特质:同理心和自我驱动力!今天,我们就来说说新手房产经纪人怎么将这2点落到实处!
1.同理心
指的是“感同身受的能力”。房产经纪人想要让客户愿意买你的房子,就要能够切身洞察和理解客户的立场、需求,并有针对性地调整沟通的策略。一切以客户的立场出发,根据客户需求然后推荐其合适的房子。
很多的经纪人销售过于急切,自顾自的按照特定的销售技巧来沟通客户,与客户始终不再一个步调上,不能准确判断客户的意识,最终客户会因为你的不专业而拒绝你。顶尖的房产房产经纪人是善于发现总结客户的需求,并且能够随时感受到客户需求变化及时作出调整,只有适合客户的销售方式才是最好的销售方式,没有一层不便的技巧。
就像是客户关注的是房子的质量,而经纪人一再的强调房子的价格便宜,这样只会让客户对房子的质量产生怀疑;还有该房子是学区房,你一再的强调以后孩子上学的方便,但是客户在以后几十年中没有考虑孩子方面的问题时,只会让经纪人自我否定,让客户感觉该房子与自己的需求严重不符。房子的优点有很多,但如果不是客户注重的方面在客户眼里就不算是优点,经纪人在介绍时也不用每个优点都介绍,突出客户关心的优势,差异化定位你的房源,会更快的抓住客户的心。
同理心若的经纪人会尽力瞄准目标,然后按照自己的销售路线前进;但如果客户没有采取预期中行动,销售就会失败。相反,同理心强的经纪人会发现客户的变化,并且及时的做出调整,找到适合的方式经营客户。
2.自我驱动力
指的是“自我调节的能力”。房产销售的性质决定了这是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数要远远大于成功的次数。如果你没有很强的自我驱动能力,只会在不断的打击和拒绝后失去面对的勇气,最终被淘汰;相反,如果你自我调节能力够强,会在打击和拒绝中越挫越勇,锻炼你的意志,从而提升自身面对具备的勇气,更加的坚强。
做房产销售就是需要你有被客户拒绝100次,有101次面对客户的决心,被客户拒绝并不可怕,可怕的是你不敢在面对客户。正确的应对方法是及时找出客户拒绝你的原因,及时发现客户的需求变化,然后做出调整,再一次提供给客户解决方案,最终客户会被你的毅力和坚持征服。
房产经纪人应该把握好使用这两种能力的力度,灵活运用。对于优秀的房产经纪人来说,同理心和自我驱动力应该在一定程度上达到某种平衡。同理心太强,自我驱动力太弱,则会使销售人员的同情心泛滥成灾,并降低成交的机率。当然,经纪人在具备这两种能力的基础上,还应该学习更多的专业知识、销售技巧、沟通客户话术,经纪人关注房客多(微信公众号:fangkeduoruanjian),提升自身综合素质能力。经纪人也可以借助房客多软件来协助自己办公,找房、发房、房客源管理等,大大提高工作的效率。