很多经纪人抱怨客户一直在拖着不签单!我想不是客户拖,而是你在拖,你不去改变,总想着客户改变,可能吗!这样的结果只有两个:你不堪压力改行或是日复一日的原地踏步甚至更糟!那为什么不去分析客户不给你签单的原因,一一击破呢?
一般经纪人一直不开单的原因,可能是因为:
1、房源匹配不合理
【当你做房源匹配之前,你首先要做的是:】
A、先了解一下客户的基本需求,再通过开放式的提问来探寻客户的潜在需求
B、更多的了解客户的家庭成员构成,分析客户购房的目的
C、一定要弄明白你所服务的客户是不是最终的唯一决策人
D、保证手中要有足够的房源,并且足够了解,这个您可以用房客多房源采集,得到的都是各大房源网站上一手的个人房源。
当你把以上这些准备工作做好了,下一步才是房源匹配的问题,别一上来和客户聊两句就自以为是的给客户匹配房源,结果两三套下来,没有一套客户满意的,这时候你的专业形象大大受损,另外客户的耐心,时间也被消耗掉了,此时往往客户会甩下一句话:我再看看吧!然后扬长而去。
另外,经纪人也可以在介绍的时候让客户借助易房全景看房,720度三维立体图把客户带入另一个空间,让客户尽情领略房子的边边角角,比实地看房更有冲击力,这样每一套房源都是这样,客户有意向了就匹配,然后带去实地看房,效果是杠杠的。
2、受传统的思维定式影响
【总感觉低人一等】
一直以来,“黑中介”的形象深入人心,这让大多数人在潜意识里抵触我们经纪人。很多房产经纪人在服务客户的时候总是低头哈腰,唯首是瞻的,客户提出什么要求不管公司有没有规定第一反应就是答应客户,但是这样做一是客户的满足欲在不断的扩大,最后可能你无法控制,二是当客户知道你是欺骗他们的时候,他们就会毫不留情的离开你!所以,经纪人只要专业知识够硬,把该告诉客户的都说了,不卑不亢,用独有的人格魅力去感染客户,反而能够得到客户的认可!
【自以为是的和客户划分界限】
房产经纪人与客户是站在不等的天平秤上,根本没办法站在统一战线上,因为两者之间所维护的利益不同,这是很多人的想法。但也有那么一小部分经纪人愿意和客户做进一步的沟通,认真的为客户制定详尽的购房方案或是卖房方针,结果却是这一小部分的人单子不断,其实只要你在不危机自己利益的同时,要让客户感觉到你的附加价值,他从中得到了好处,他就会想和你继续合作!
3、自我设限
很多经纪人每每开展房产交易前就给自己划定了一个圈子:我是房产经纪人,让客户签单,成交买卖是我最终的目的!没错,作为房产经纪人谁不想让客户签单呢?但是如果你过分的想这个事情,它可能就会束缚你,以后不管如何变化,你自己是首先不会走出这个圈子的!无形之中会给你造成心理上的负担和压力,而这种负担和压力在你与客户相处中会传递给客户,当客户感受到你是在逼迫他成交的时候,他反而会远离你,因为他感觉你会有所图!
所以平常心对待,你要知道当你和你的客户建立了友谊关系,即使他现在不卖房,不等于他以后不买,不等于他身边的人不买,只要他有需求,让他第一时间找到你,那你就成功了。
其实经纪人不签单的原因又很多,但是我看到的和了解到的,经纪人最重要的要做好这三点!想了解更多二手房销售技巧,请微信关注“房客多或是fangkeduoruanjian”,这里每天都有干货分享,同时,经纪人在每天工作中结合"房客多”的使用,一键房源群发,一键秒录房源,帮你极大的提高工作效率,让你比别人花更少的时间签更多的单子!
一般经纪人一直不开单的原因,可能是因为:
1、房源匹配不合理
【当你做房源匹配之前,你首先要做的是:】
A、先了解一下客户的基本需求,再通过开放式的提问来探寻客户的潜在需求
B、更多的了解客户的家庭成员构成,分析客户购房的目的
C、一定要弄明白你所服务的客户是不是最终的唯一决策人
D、保证手中要有足够的房源,并且足够了解,这个您可以用房客多房源采集,得到的都是各大房源网站上一手的个人房源。
当你把以上这些准备工作做好了,下一步才是房源匹配的问题,别一上来和客户聊两句就自以为是的给客户匹配房源,结果两三套下来,没有一套客户满意的,这时候你的专业形象大大受损,另外客户的耐心,时间也被消耗掉了,此时往往客户会甩下一句话:我再看看吧!然后扬长而去。
另外,经纪人也可以在介绍的时候让客户借助易房全景看房,720度三维立体图把客户带入另一个空间,让客户尽情领略房子的边边角角,比实地看房更有冲击力,这样每一套房源都是这样,客户有意向了就匹配,然后带去实地看房,效果是杠杠的。
2、受传统的思维定式影响
【总感觉低人一等】
一直以来,“黑中介”的形象深入人心,这让大多数人在潜意识里抵触我们经纪人。很多房产经纪人在服务客户的时候总是低头哈腰,唯首是瞻的,客户提出什么要求不管公司有没有规定第一反应就是答应客户,但是这样做一是客户的满足欲在不断的扩大,最后可能你无法控制,二是当客户知道你是欺骗他们的时候,他们就会毫不留情的离开你!所以,经纪人只要专业知识够硬,把该告诉客户的都说了,不卑不亢,用独有的人格魅力去感染客户,反而能够得到客户的认可!
【自以为是的和客户划分界限】
房产经纪人与客户是站在不等的天平秤上,根本没办法站在统一战线上,因为两者之间所维护的利益不同,这是很多人的想法。但也有那么一小部分经纪人愿意和客户做进一步的沟通,认真的为客户制定详尽的购房方案或是卖房方针,结果却是这一小部分的人单子不断,其实只要你在不危机自己利益的同时,要让客户感觉到你的附加价值,他从中得到了好处,他就会想和你继续合作!
3、自我设限
很多经纪人每每开展房产交易前就给自己划定了一个圈子:我是房产经纪人,让客户签单,成交买卖是我最终的目的!没错,作为房产经纪人谁不想让客户签单呢?但是如果你过分的想这个事情,它可能就会束缚你,以后不管如何变化,你自己是首先不会走出这个圈子的!无形之中会给你造成心理上的负担和压力,而这种负担和压力在你与客户相处中会传递给客户,当客户感受到你是在逼迫他成交的时候,他反而会远离你,因为他感觉你会有所图!
所以平常心对待,你要知道当你和你的客户建立了友谊关系,即使他现在不卖房,不等于他以后不买,不等于他身边的人不买,只要他有需求,让他第一时间找到你,那你就成功了。
其实经纪人不签单的原因又很多,但是我看到的和了解到的,经纪人最重要的要做好这三点!想了解更多二手房销售技巧,请微信关注“房客多或是fangkeduoruanjian”,这里每天都有干货分享,同时,经纪人在每天工作中结合"房客多”的使用,一键房源群发,一键秒录房源,帮你极大的提高工作效率,让你比别人花更少的时间签更多的单子!