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节后开工,房产经纪人如何拉近与客户关系

2017/2/7 10:10:06 房客多 浏览量: |

春节一过,对于开始上班的房产经纪人来说,肯定都摩拳擦掌,准备开始大展身手了。经过一个长假期的休息,回归到正常工作中,经纪人们会觉得工作一大堆。比如与客户重新建立沟通、回复客户节前的问题、开发新客户等等。除了要应付节后综合症工作效率低之外,如何拉近与客户的关系是经纪人的首要工作。
  
  1.亲自上门拜访客户
  
  也许在过年期间你已经发过一条问候短信了,还是群发的,但良好的客户维护远不是一条短信可以实现的。趁着春节气氛还未褪去,离市场旺季(金三银四)还有一段时间,完全可以抽出时间去客户家里给他拜个晚年。与客户闲谈有关春节的趣事,拉近与客户之间的联系。
  
  2.与客户取得电话联系
  

  当然,经纪人实地拜访客户还是很有限的,电话跟进能够大大提升沟通客户的效率。查看节前沟通客户情况,进行不同程度的跟进,与客户取得联系。除了给客户送上新年祝福外,告知客户工作已经正常开展,有什么问题都可以直接联系你,当客户有购房意向时能够第一时间想要你。也可以了解客户未来购房意向,即使目前客户购房意向不是很强烈,也应维系好联系,注重其潜在价值。
  
  3.发送问候短信,告知开工消息
  
  如果经纪人的客户量很多,没有充足的时间打电话时,经纪人可以发送短信,告知客户你已开始正常工作,有购房需求时可以直接联系你。增加让客户记住你的机率,当有需求时会在第一时间联系你。
  
  当然,经纪人在维护好老客户的同时,也要不断的开发新客户,这样才会保证自己源源不断的业绩!那么,经纪人如何开发更多的新客户呢?
  
  1.派发宣传单页
  
  春运热潮还未褪去,经纪人可以到车站、商场等客流量大的地方派发房源宣传单页,你会收获一些高质量的客户。及时与意向客户建立联系,做好客户跟进工作。
  
  2.网络拓客
  
  网络依然是房产经纪人获取客户的主要平台,发布房源到第三方房产网站上,吸引更多网络意向客户来电。当然,房产经纪人要想更快的完成房源发布工作,可以借助房源群发软件协助自己工作。比如现在很多经纪人都在用的房客多房源群发软件,帮助经纪人一键发布房源到几十个网站上,支持预约发布、预约刷新,帮助写房源标题和描述,更快的完成房源发布工作,获取更多意向客户来电!
  
  当然,每个房产经纪人都有自己开发客户、维护客户的方法,把渠道做精,工作执行到位,秉承认真负责的工作态度,为客户提供满意的服务,自然获取更多客户信任。建立良好个人品牌形象,获取更多意向客户。