房客多软件服务欢迎您!

24小时服务电话:400-836-2226

房产经纪人你的工作做到位了吗?

2016/12/9 10:11:44 房客多 浏览量: |

一些房产经纪人经常感慨,自己每天的工作都按时完成,一直都是尽心尽力的工作,大家都是同样的时间甚至有时还会加班加点,但为什么业绩还是不理想呢?在这里小编要问一下,经纪人你的日常工作真的做到位了吗?客户有做到及时跟进吗?是否每天都有开发房客源呢?发布房源时是否遵循一定的技巧呢?发布房源后是否定时刷新了?带看时房源介绍是否清楚?等等一系列的问题,其中的一个环节出错,可能就会导致签单失败。房产经纪人们可能会问,怎么才算是工作做到位呢?在这里小多给经纪人们提供几点建议,希望能够帮助到经纪人们。
  
  1.定时跟进客户
  
  跟进客户应该有计划、有目的的进行,经纪人对于自己的客户都有不同的分类标准,比如目标客户、潜在客户、观望客户、成交客户等,针对不同的客户订立不同周期的跟进计划,比如:目标客户每周跟进2-3次,带看一次;潜在客户每周跟进1次,多进行行情教育,多推荐优质的房源;观望客户每2周跟进1次,多与客户培养感情;成交的客户每逢节假日送上节日问候,或者定期的电话回访,增进与客户的关系等。
  
  每天、每周、每月经纪人都应该制定详细的计划,并且保证每一个环节都做到位,不瞒混过关,严格要求自己,这样的客户跟进才有意义,才有作用。
  
  2.持续开发房客源
  
  房客源开发工作是每天都要进行的,因为房产交易的周期相对来说是比较长的,是需要一个过渡的过程的,并且房客源的积累也是靠经纪人平时积累的。如果到客户进店来寻求服务,你还没有开发到房源,拿什么留住客户呢?如果你有大量的房源信息但是没有客户来咨询,怎么促进订单成交呢?潜在客户可以转化为目标客户,如果你连潜在客户都没有,证明你很长一段时间没有开发客户了,对于经纪人来说这是很危险的。只有不断的补给潜在客户,你成交的几率将会大大增加。
  
  另外,经纪人在开发房客源时,可以借助房客多软件来进行的。帮助经纪人获取各大网站上业主发布的最新房源信息,给经纪人争取一定的时间去跟进业主房源;房客多房源群发帮助经纪人发布房源到20多个网站上面,预约发布,预约刷新,帮助写房源标题和房源描述,提升经纪人的工作效率,获取更多客户来电。
  
  3.带看时要尽心
  
  带看不是简单的带客户去看房子,在前期你推荐给客户的房子是客户喜欢的类型,并且客户主动要求看房子。经纪人提前协商好业主,联系好客户,确定一个准确的时间,准确的地点,然后安排好路线,准备好介绍房源的话术,带客户去看房子。
  
  在给客户介绍房子时,投其所好,用客户容易接受的方式介绍房子。进可能详细的介绍房子的优势,对于客户比较关注的问题一定要着重强调,突出房子特色、优势,强调房子稀缺性;引导客户发现房子不明显的优势,让客户感觉物超所值。
  
  另外,经纪人在带看时,也要注意防止客户跳单,避免客户与业主有太多直接的接触,也不要当着业主的面直接讨论房子的优缺点等。带看比较重要的环节,经纪人一定要注意其中的环节,避免出现差错逼走客户。
  
  4.售后服务应及时
  
  经纪人促成客户成交后,其服务工作才刚刚开始,后面的售后、跟踪回访更加的重要。这也会经纪人建立个人品牌的关键环节,客户对你的售后服务越满意越有助于后续的口碑建设。做到真诚服务客户,用心帮助客户解决每一个问题,让客户住上舒心的房子。
  
  当然,小多今天分享的这些只是其中的一部分,销售中的每一个环节都应该引起经纪人的重视。经纪人也可以关注房客多(微信公众号:fangkeduoruanjian)了解更多销售技巧、谈单话术、专业知识等,帮助经纪人提升自身综合素质能力,帮助经纪人更好的进行工作。经纪人也可以借助房客多软件办公,帮助经纪人找房、发房、房客源管理等,大大提高经纪人的工作效率。