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带看时经纪人应该提前考虑哪些问题?

2016/5/16 10:03:43 房客多 浏览量: |

经纪人在销售二手房时,带看是很重要的一个环节,是决定能否快速下单的一个重要因素。虽然借助易房全景能让客户看到房子的真实信息,但是对于购买意向不大的客户,还是有必要带客户去实地看一下房子的,这时经纪人就要在带看前考虑清楚一些问题,做好应对。
  
  一、旧小区房源
  
  经纪人经手的二手房中也分新旧程度,使用房客多采集到的有些房源可能是一些比较老的小区里的二手房,难免会存在房源所在小区名称的更改,所以当经纪人对客户说出一个小区的名称时,客户很可能对这个小区名称并没有任何印象。同样的一个小区也许本地人和外来人的叫法也会不太一样,或者因为其它一些原因客户对经纪人所推荐的房源位置,并没有一个清楚的认识,因而在听到之后既没有兴趣也没有想去看房的意向。
  
  房源好坏只有实地看过才好评价,如果因为没去看房就错过了这么适合的房子,相信客户也会所有惋惜。所以在客户听完经纪人介绍之后,表达出不想看房的想法之后,经纪人应该委婉的表示,去看过之后在做决定不迟,毕竟看一次房并不会花掉太多的时间。
  
  二、因为价格犹豫的客户
  
  为了吸引客户去看房,经纪人先不提价格的事,而是仔细耐心的向客户介绍有关房源的一些基本信息,最好是能围绕客户的一些基本需求入手,从性价比的角度来分析这套房源对于客户来说,其实是非常适合的,不去实现看一下确实有点可惜。
  
  其次,还可以介绍这个小区周边新建的小区,或者其它的地标建筑,来给客户一个大致方位的印象,然后再介绍一些有关小区的其它信息,比如小区中主要居住的人群,周边有哪些超市便利店啦,告诉客户其实小区周边环境是不错的。经纪人最好是自己实际有去过这个地方,这样介绍的起来的时候,可以说的更加的头头是道。
  
  当你说的一切都非常自然,客户自然会有兴趣,想去实地看一看,毕竟即使一个人对城市在熟悉,也会有一些地方是他不曾留意过的。
  
  三、看房后的事情
  
  当客户决定去实地看房之后,你以为你紧绷的心就轻松了吗?并不是。因为还有更多的细节需要经纪人去注意,比如在客户看完房后,私下找业主探听房屋情况怎么办?如果不加预防说不定就很容易发生跳单事件。所以说服客户去看房之后并不是说万事大吉了。
  
  四、非钥匙房
  
  在带看过程中,如果是房子的钥匙已经委托给中介公司了,那全部过程就是由经纪人陪同,业主可以不用出现,只需在最后签约的时候到场就可以了,但是钥匙房毕竟是占少数,更多的房源是没有委托钥匙的,看房时业主和客户会同时在场,这就免不了会说上几句话。
  
  这种情况下经纪人除了要全程陪同客户,对各类问题第一时间作出合理的解释之外,其实也可以主动让客户和业主相互交流的,尤其是关于一些房子的基本情况,让业主告诉客户会更有说服力,不过有些敏感的话题,比如卖房的底价是多少钱,如果客户与业主之间关于成交价谈拢了,然后一算发现还要付出好几万的佣金,对于客户而言说不定就变的不那么愿意了,业主到手的钱可能并没有减少,所以和谁成交,怎么成交倒是不怎关系。
  
  五、与业主统一口径
  
  所以,在看房之前经纪人应该和业主应该先说好,哪些问题是业主不可以直接和客户说的,当客户问起成交价可以是多少时,经纪人应该让业主这样回答:因为房价受政策的影响比较大,我也不是每天都关注这方面的消息,关于房价这块你还是和经纪人谈比较合适。总之,对于敏感的话题,经纪人最好是和业主统一口径。
  
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