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一位资深经理给房产经纪新人的忠告

2015/3/7 10:39:46 房客多 浏览量: |

        1、关于学习
  
  如果你不想被自己淘汰掉,那么从现在开始,一刻也不要停息自己的学习和积累。
  
  请不要说压力太大工作很苦,你选择了销售这个行业,就应该承受它带给你的一切。事实上,任何行业都是如此。
  
  不要对业绩好的同事心存不甘说是运气,要知道收入和投入从来都是成正比的。
  
  一天的时间只能那么长,你是选择度过,还是度过呢?
  
  2、关于服务
  
  要记住,如果你的服务使一个客户不满意,看起来好像只是百分之一的客户不满意,但是对于客户来说,他却是百分之百的不满意。
  
  如果你没有表现得使客户满意,那么客户只会对你的项目不满意。
  
  我们不能让客户认为我们是主场而他们是客场,我们只能为其营造一种气氛:宾至如归。
  
  请记住我们的使命,我们要做高素质的专业销售队伍。所以我们所传达给任何人的都应是这样的感觉。无论是客户或不是客户,买或不买,我们都应该拿出热情、微笑、细致入微的服务。
  
  假如最后不能成交,至少要让客户记住我们的个人魅力与项目魅力。
  
  3、关于调研
  
  请记住这两个问题:1、客户需要什么样的产品;2、我们可以给客户什么样的产品。如果你可以将两个答案合二为一,那么你成功了。
  
  我们是顾问,那么请去帮客户分析,根据他的年龄收入、家庭结构、置业目的,给他做合理的投资建议。
  
  4、关于销售笔记
  
  详细记录客户的基本情况及谈判过程中所出现的问题,能够让我们在之后的跟踪时间及内容上有的放矢,对症下药。
  
  从现在起,认真的记录客户的姓名、联系方式、客户特征、客户需求,以及每一次来访的详细情况。并且一直坚持下去,久而久之,会发现改变了你的懒惰对你是有多么大的帮助。
  
  良好的习惯是成就大事的积累,所有成功都是通过多个细处表现出来的。