2016年接近尾声,很多的经纪人都希望客户能够尽快成交,给2016年画上一个圆满的句号。但是经纪人们会发现,即使到了年关很多的客户还是处于犹豫阶段,其实不是客户不想买,而是期望着房价能够有所下降。客户的这种心情可以理解,但是他们也不能确定未来房价是涨还是降,不知道到底要不要买房。专家指出,针对当前的中国楼市,购房者还是越早买房越好,观望只会让你失去最佳时机!各行如隔山,客户并不了解当前的楼市行情,经纪人有责任如实告知客户,并且引导客户尽快的解决置业问题。面对客户的一再犹豫,经纪人们如何引导客户更快成交呢?
1.正确的行情教育
限购、限贷调控政策的出台,使得很多的意向客户处于观望状态,并且中国人“买涨不买跌”的心理让客户陷入了是否现在购房的漩涡。但是作为客户的置业顾问,经纪人有责任也有义务告知客户实情,让客户看清当前的市场情况,并且做出正确的决断,即越早买房越有利。
2.对比分析买房好处
客户处于犹豫阶段一定是有原因的,可以把客户犹豫的理由按条列出,再列出客户应该买房的理由,对比分析展示给客户,把优点放大,让客户明白现在买房是利大于弊,一再的犹豫只会让自己失去购房的最好时机,说服客户下定决心买房。
3.凸显房子价值
另外,经纪人也可以利用房子的优势来吸引客户,有些客户不宜看出的优点,经纪人应该做好引导,让客户及时发现房子的价值,给客户物超所值的感觉,打动客户的心灵,暗示客户不要错失良机。(比如:升值空间、周边设施配套,包括医院、商场、学校等,经纪人可以根据客户的实际情况来进行一定的引导,如果客户有孩子,就可以强调学校这一优势,将来孩子的教育具有一定的优势等)
4.强调房子稀缺性
再有经纪人可以营造热销的情景,告知客户如果她不成交,还有很多的客户在等着购买。客户不是不愿意购买,而是感觉自己还有选则的余地,想要再比较一下,但客户还是怕买不到的,越是得不到的东西就越想要买,经纪人就可以抓住客户的这个心理。给客户施加一定的压力,增加客户的紧张感。
另外,经纪人也可以给客户营造美好的生活景致,描绘客户住进之后温馨的生活场面(偌大的落地窗,在悠闲的午后,喝着咖啡听着喜欢的音乐,悠闲自得),增加客户对房子的好感度,调动客户的积极性。
5.给予适当优惠
再有临近年关,经纪人可适当的抛出一些优惠来促进客户更快成交。比如:客户如果愿意现在成交,可以帮忙争取一定的优惠,如果是等到年后,肯定是没有这么好的价格的。为了增加客户的紧张感,经纪人可以把优惠进行一定的限制,比如:今天成交可以帮你申请优惠,调动客户的积极性。经纪人值得注意的是优惠的理由一定要充分,能够自圆其说,愿意在自己的权限范围内帮助客户申请岁最大的优惠,让客户感觉到你的真诚,并且会对你感激不尽。
经纪人使用一定的技巧,尽快的促进客户成交,提升自身的业绩。当然,小多说的这些只是其中的一些方法,经纪人可以关注房客多(微信公众号:fangkeduoruanjian)学习更多销售话术,逼定客户技巧,提升自身综合素质能力。经纪人也可以借助房客多软件办公,找房、发房、房客源管理等,大大提升工作效率,从而提升自身业绩。
1.正确的行情教育
限购、限贷调控政策的出台,使得很多的意向客户处于观望状态,并且中国人“买涨不买跌”的心理让客户陷入了是否现在购房的漩涡。但是作为客户的置业顾问,经纪人有责任也有义务告知客户实情,让客户看清当前的市场情况,并且做出正确的决断,即越早买房越有利。
2.对比分析买房好处
客户处于犹豫阶段一定是有原因的,可以把客户犹豫的理由按条列出,再列出客户应该买房的理由,对比分析展示给客户,把优点放大,让客户明白现在买房是利大于弊,一再的犹豫只会让自己失去购房的最好时机,说服客户下定决心买房。
3.凸显房子价值
另外,经纪人也可以利用房子的优势来吸引客户,有些客户不宜看出的优点,经纪人应该做好引导,让客户及时发现房子的价值,给客户物超所值的感觉,打动客户的心灵,暗示客户不要错失良机。(比如:升值空间、周边设施配套,包括医院、商场、学校等,经纪人可以根据客户的实际情况来进行一定的引导,如果客户有孩子,就可以强调学校这一优势,将来孩子的教育具有一定的优势等)
4.强调房子稀缺性
再有经纪人可以营造热销的情景,告知客户如果她不成交,还有很多的客户在等着购买。客户不是不愿意购买,而是感觉自己还有选则的余地,想要再比较一下,但客户还是怕买不到的,越是得不到的东西就越想要买,经纪人就可以抓住客户的这个心理。给客户施加一定的压力,增加客户的紧张感。
另外,经纪人也可以给客户营造美好的生活景致,描绘客户住进之后温馨的生活场面(偌大的落地窗,在悠闲的午后,喝着咖啡听着喜欢的音乐,悠闲自得),增加客户对房子的好感度,调动客户的积极性。
5.给予适当优惠
再有临近年关,经纪人可适当的抛出一些优惠来促进客户更快成交。比如:客户如果愿意现在成交,可以帮忙争取一定的优惠,如果是等到年后,肯定是没有这么好的价格的。为了增加客户的紧张感,经纪人可以把优惠进行一定的限制,比如:今天成交可以帮你申请优惠,调动客户的积极性。经纪人值得注意的是优惠的理由一定要充分,能够自圆其说,愿意在自己的权限范围内帮助客户申请岁最大的优惠,让客户感觉到你的真诚,并且会对你感激不尽。
经纪人使用一定的技巧,尽快的促进客户成交,提升自身的业绩。当然,小多说的这些只是其中的一些方法,经纪人可以关注房客多(微信公众号:fangkeduoruanjian)学习更多销售话术,逼定客户技巧,提升自身综合素质能力。经纪人也可以借助房客多软件办公,找房、发房、房客源管理等,大大提升工作效率,从而提升自身业绩。