面对80后带来的管理困惑，中介公司应该像关心子女那样呵护他们，采取动力式管理并最终赢得80后的心。
很多房产中介机构的管理者对80后经纪人动不动就跳槽颇有微词，他们认为现在的80后脾气太大，说轻了不管用，说重了就撂挑子不干了。不少老板在我面前诉苦，说现在的年轻人太难管理。
很多人认为80后的频繁跳槽是不负责任、太过于自我的表现，这些想法可以理解，但抱怨是没用的，必须积极地想办法应对。大家不妨逆向思考：什么情况下80后经纪人对自己所服务的中介公司忠诚？把这个问题想清楚，问题自然就解决了。
经纪人对中介公司的忠诚是什么？在我看来，只要经纪人在公司能做好本职工作，就是忠诚的表现，因为经纪人与中介公司只有靠一种平等交换才能维系劳动关系的存在，经纪人拿着工资就要给公司干活，这样才是合理的。而公司要想赢得经纪人的忠诚，就要在“利益”二字上做文章，让经纪人为了自己的利益而对公司忠诚，比如通过有吸引力的退休金制度，比如年资制度，把住房补贴、年休假长度与在职工龄挂钩等。如果经纪人觉得待在公司越长，表现越好，利益就越大，他们还愿意跳槽吗？所以对于各种问题，老板首先要从自身那里找问题，问自己什么情况下经纪人对公司会忠诚。现在已经没有哪家民营企业执行终身雇佣制，所以员工流动是很正常的，也是很现实的，中介公司要在吸引力上下功夫，设法留住优秀的80后经纪人，而不是设置重重障碍阻止员工流动。
经纪人的忠诚从何而来？我认为经纪人有权利和中介公司博弈：一家公司不培养经纪人，经纪人就不会干活，工作效率就低，企业效益就差；一家公司把经纪人培养成才了，工作效率就高，企业效益也高，但是经纪人却有可能跳槽。这是很多中介公司老板的困惑，这个问题在任何行业、任何公司都存在，关键看你以什么样的心态去面对。中介公司与其用各种方法阻止经纪人离职，不如想办法提升自身的吸引力，让经纪人为了自己的利益舍不得离开公司。
很多人认为80后缺乏责任感，到底什么是责任？经纪人与中介公司各自应当承担什么样的责任？责、权、利一定是对等的，我们不能只强调责任和义务，不强调权利和监督。市场经济讲究的是“利益的平等交换”，中介公司与经纪人之间是一个契约关系，经纪人的责任要通过“岗位责任书”来明确，并通过科学的考评来判断经纪人是否尽到了应尽的责任。经纪人尽到了责任，中介公司就必须给予相应的回报，责任和利益必须对等。一家中介公司连一个岗位责任书都不给经纪人，怎么可以说80后不负责任？到头来“说你行你就行，说你不行你就不行”，衡量经纪人好坏的标准掌握在上司手中，经纪人唯有“以人为本”才能活得自在。
我认为，中介公司的管理者应在“如何赢得80后的心”这个问题上下工夫，放弃压力式管理，学会动力式管理。80后经纪人的自我意识不是什么坏事，要善加利用。自我意识是觉醒的象征，一个人只有自我了，才会欣赏自己，才会发奋努力，才会努力争取主动权、主导权、话语权。我坚信，80后经纪人终将成为颠覆中国房产经纪市场格局、改变中国房产经纪成长模式、加速中国房产经纪营销进程的一代。
“我的地盘我做主”，这句话说出了很多80后经纪人的心声。他们不再像前辈那样唯命是从，而是希望张扬个性，有话语权、决策权，该自己做主的事情就要自己做主。这种思维模式和价值观念奠定了80后经纪人勇于创新的基础：对于任何人来讲，要想创新，必须先有主见，再有强烈的愿望去改变这个世界。
80后经纪人因为普遍没有吃过苦，他们觉得聪明人应当善于用“巧劲”，通过借力来达成目标，而不是“苦干”。用“巧劲”恰恰是创新所必须的第一个特质，所有的创新都源于对现有方案、方法、途径、工具、流程的不满，正是因为对现状的不满，人们才有了创新的动力。
大多数80后经纪人从小被家长宠爱着，想要什么基本上都能得到满足，而且经常得到夸奖和表扬。这种纵容比起惩罚来说，更有利于启发80后经纪人的天赋，激发80后经纪人的热情，使他们愿意尝试新的方法，不惧挫折，不怕失败。由于经济条件比前辈人优越，80后经纪人变得越来越“贪婪”，总喜欢“新、奇、特”的东西，久而久之养成了“讲究品位、拒绝平庸、厌恶老套、崇尚新颖”的习惯。这一切都会推动社会的进步，让那些富有创新精神的房产中介公司脱颖而出。
房产中介老板和高层管理者遇到问题首先应从自身找原因，我相信，只要中国房产中介公司能摒弃传统的经营管理理念，把80后经纪人当作自己的孩子来对待，经纪人就会报答中介公司，就会给企业创造价值。谁愿意整天跳槽？跳槽与离婚一样对双方都是伤害。老板和经理一定要明白80后经纪人跳槽的动机和原因是什么：绝大多数经纪人人跳槽是因为得不到公平的待遇，得不到公司的赏识，得不到应有的尊重，看不到发展前景，这是几年来我们通过调研得出的结论。而一个人去另外一个新单位，首先看重的却是薪酬待遇，因为其他东西都是软的、无法衡量的，且不能马上看到。
在我写这篇文章的时候，我又听到合肥一家中介公司的店长面对不愿意加班的80后经纪人发出这样的感慨：真不知道现在的80后都在想什么，出来工作到底是为了赚钱，还是为了享受？这不愿干，那也不愿干，加班可以赚到更多的钱却不愿意干。我听了之后，感到很悲哀，因为太多的60后和70后已经落伍了，他们根本不理解80后在想什么，更忘了店长的角色是关心部下，激励部下。他们习惯了用自己落后的思维模式去衡量80后，到头来80后只能用跳槽来惩罚上司。要知道，80后之所以要工作，其原因已经不像前辈那样仅仅只是为了赚钱，他们追求得更多的是享受工作，他们不会为了赚钱而忍辱负重，更不会为了赚钱而牺牲个人利益。
房产中介公司要搞清楚如何“赢得经纪人的心”这个问题就要去问80后员工，有多少房产中介公司每年都做经纪人满意度调查？如果一家公司从来不做经纪人满意度调查，就不可能知道经纪人关心什么、在乎什么、讨厌什么。
很多房产中介机构的管理者对80后经纪人动不动就跳槽颇有微词，他们认为现在的80后脾气太大，说轻了不管用，说重了就撂挑子不干了。不少老板在我面前诉苦，说现在的年轻人太难管理。
很多人认为80后的频繁跳槽是不负责任、太过于自我的表现，这些想法可以理解，但抱怨是没用的，必须积极地想办法应对。大家不妨逆向思考：什么情况下80后经纪人对自己所服务的中介公司忠诚？把这个问题想清楚，问题自然就解决了。
经纪人对中介公司的忠诚是什么？在我看来，只要经纪人在公司能做好本职工作，就是忠诚的表现，因为经纪人与中介公司只有靠一种平等交换才能维系劳动关系的存在，经纪人拿着工资就要给公司干活，这样才是合理的。而公司要想赢得经纪人的忠诚，就要在“利益”二字上做文章，让经纪人为了自己的利益而对公司忠诚，比如通过有吸引力的退休金制度，比如年资制度，把住房补贴、年休假长度与在职工龄挂钩等。如果经纪人觉得待在公司越长，表现越好，利益就越大，他们还愿意跳槽吗？所以对于各种问题，老板首先要从自身那里找问题，问自己什么情况下经纪人对公司会忠诚。现在已经没有哪家民营企业执行终身雇佣制，所以员工流动是很正常的，也是很现实的，中介公司要在吸引力上下功夫，设法留住优秀的80后经纪人，而不是设置重重障碍阻止员工流动。
经纪人的忠诚从何而来？我认为经纪人有权利和中介公司博弈：一家公司不培养经纪人，经纪人就不会干活，工作效率就低，企业效益就差；一家公司把经纪人培养成才了，工作效率就高，企业效益也高，但是经纪人却有可能跳槽。这是很多中介公司老板的困惑，这个问题在任何行业、任何公司都存在，关键看你以什么样的心态去面对。中介公司与其用各种方法阻止经纪人离职，不如想办法提升自身的吸引力，让经纪人为了自己的利益舍不得离开公司。
很多人认为80后缺乏责任感，到底什么是责任？经纪人与中介公司各自应当承担什么样的责任？责、权、利一定是对等的，我们不能只强调责任和义务，不强调权利和监督。市场经济讲究的是“利益的平等交换”，中介公司与经纪人之间是一个契约关系，经纪人的责任要通过“岗位责任书”来明确，并通过科学的考评来判断经纪人是否尽到了应尽的责任。经纪人尽到了责任，中介公司就必须给予相应的回报，责任和利益必须对等。一家中介公司连一个岗位责任书都不给经纪人，怎么可以说80后不负责任？到头来“说你行你就行，说你不行你就不行”，衡量经纪人好坏的标准掌握在上司手中，经纪人唯有“以人为本”才能活得自在。
我认为，中介公司的管理者应在“如何赢得80后的心”这个问题上下工夫，放弃压力式管理，学会动力式管理。80后经纪人的自我意识不是什么坏事，要善加利用。自我意识是觉醒的象征，一个人只有自我了，才会欣赏自己，才会发奋努力，才会努力争取主动权、主导权、话语权。我坚信，80后经纪人终将成为颠覆中国房产经纪市场格局、改变中国房产经纪成长模式、加速中国房产经纪营销进程的一代。
“我的地盘我做主”，这句话说出了很多80后经纪人的心声。他们不再像前辈那样唯命是从，而是希望张扬个性，有话语权、决策权，该自己做主的事情就要自己做主。这种思维模式和价值观念奠定了80后经纪人勇于创新的基础：对于任何人来讲，要想创新，必须先有主见，再有强烈的愿望去改变这个世界。
80后经纪人因为普遍没有吃过苦，他们觉得聪明人应当善于用“巧劲”，通过借力来达成目标，而不是“苦干”。用“巧劲”恰恰是创新所必须的第一个特质，所有的创新都源于对现有方案、方法、途径、工具、流程的不满，正是因为对现状的不满，人们才有了创新的动力。
大多数80后经纪人从小被家长宠爱着，想要什么基本上都能得到满足，而且经常得到夸奖和表扬。这种纵容比起惩罚来说，更有利于启发80后经纪人的天赋，激发80后经纪人的热情，使他们愿意尝试新的方法，不惧挫折，不怕失败。由于经济条件比前辈人优越，80后经纪人变得越来越“贪婪”，总喜欢“新、奇、特”的东西，久而久之养成了“讲究品位、拒绝平庸、厌恶老套、崇尚新颖”的习惯。这一切都会推动社会的进步，让那些富有创新精神的房产中介公司脱颖而出。
房产中介老板和高层管理者遇到问题首先应从自身找原因，我相信，只要中国房产中介公司能摒弃传统的经营管理理念，把80后经纪人当作自己的孩子来对待，经纪人就会报答中介公司，就会给企业创造价值。谁愿意整天跳槽？跳槽与离婚一样对双方都是伤害。老板和经理一定要明白80后经纪人跳槽的动机和原因是什么：绝大多数经纪人人跳槽是因为得不到公平的待遇，得不到公司的赏识，得不到应有的尊重，看不到发展前景，这是几年来我们通过调研得出的结论。而一个人去另外一个新单位，首先看重的却是薪酬待遇，因为其他东西都是软的、无法衡量的，且不能马上看到。
在我写这篇文章的时候，我又听到合肥一家中介公司的店长面对不愿意加班的80后经纪人发出这样的感慨：真不知道现在的80后都在想什么，出来工作到底是为了赚钱，还是为了享受？这不愿干，那也不愿干，加班可以赚到更多的钱却不愿意干。我听了之后，感到很悲哀，因为太多的60后和70后已经落伍了，他们根本不理解80后在想什么，更忘了店长的角色是关心部下，激励部下。他们习惯了用自己落后的思维模式去衡量80后，到头来80后只能用跳槽来惩罚上司。要知道，80后之所以要工作，其原因已经不像前辈那样仅仅只是为了赚钱，他们追求得更多的是享受工作，他们不会为了赚钱而忍辱负重，更不会为了赚钱而牺牲个人利益。
房产中介公司要搞清楚如何“赢得经纪人的心”这个问题就要去问80后员工，有多少房产中介公司每年都做经纪人满意度调查？如果一家公司从来不做经纪人满意度调查，就不可能知道经纪人关心什么、在乎什么、讨厌什么。
